職場溝通 龔友誠教你換位思考 – 2134期

你，換位思考了嗎？世新大學日前邀請導演龔友誠為學生分享「換位思考法」，從換位思考的角度看數位行銷的各種面向。龔友誠認為，換位思考需要站在不同的角度看待，不僅在客戶、角色、演員立場，甚至是創意，都要了解事情的本質。

「創意的來源就是用不一樣的角度去看待」，龔友誠以自身承接過的魔幻嘉年華廣告為例，屏除傳統廣告模式，以民國77年「火星人入侵地球」廣播劇做思考出發點，使用全版新聞廣告增加曝光率，成功用想像力引起民眾關注。他提及5W1H的換位思考法，任何事情在不同的時間點會有不一樣的變化，這樣的換位思考法能看清人生中的各種面向。

資訊傳播學系三年級學生黃柏仁認為，透過龔友誠的業界實例，讓他跳出平時侷限的小框框，用更高更遠的視野、角度綜觀事情，使思考層次更上一層樓。龔友誠補充，換位思考也可以是創意，不論在傳播媒體亦或數位行銷，都必須要了解事情背後所隱含的意義。

資訊傳播學系三年級學生張允齊也說，換位思考令他得到更不一樣的收穫，他認為導演還是比學校老師多點實務經驗，換位思考讓他突破固有的思考形式與組織邏輯，更能夠設身處地地了解對方立場，並且更領悟該如何在自身領域的資訊傳播中，能巧妙運用創意，在企劃中的有限篇幅內抓住讀者的目光。