莫再助紂為虐 消弭無形傷害
記者 王旭哲、盧怡安、李維聰／採訪報導
有別於傳統學理上對於「霸凌」的定義，「網路霸凌」在數位時代是一種特殊的現象。基於網路的匿名性，網路霸凌的產生不一定源自生活周遭的人，卻更多來自於陌生人的惡意，也許僅憑藉隻字片語、一張照片、一段影音，人們便可肆無忌憚的群起圍攻某位素昧平生、無辜的受害者。
怨天尤人 充滿敵意
律師楊貴智指出，「網路霸凌」一詞的出現更像是被民眾所誤用，且民眾不一定清楚自己的遭遇是否符合霸凌一詞的定義。他進一步解釋，學理上對霸凌的定義，需要幾種元素的組成，例如：上對下、強對弱的不平等關係、在言語上，或對身體和精神的凌虐或折磨，致使被霸凌者長期處在憤怒及痛苦的情緒之下。因此，網路霸凌可歸結成一種現象，係指民眾於網路上受到攻擊，無論是以圖片、文字或影音等方式，皆能構成網路霸凌。
心理師廖偉玲認為，網路霸凌者的心態類似於網路酸民，是對待別人總是散發許多的恨，對任何事都有很多的不滿，以心理學來解釋，也許是從小受到不當對待所造成，旁人可能經常否定其所作為，在自我厭惡的同時，進而對這個世界充滿憤怒，她補充，這類人平時與他人難以深交，人際關係容易出現問題，從而導致對世界感到更加忿恨不平。
「我不理解為什麼我只是出門吃飯，也要遭受到這樣的批評。」自由工作者呂侑儒氣憤地說，曾在生日前夕和朋友至餐廳用餐，竟被一名陌生人拍下他的照片上傳網站，貼文裡充斥惡意的文字讓照片瘋傳，只因他的身材不符合大眾審美，底下的留言簡直不堪入目，讓他一夕之間成為網路霸凌的箭靶。
廖偉玲也有類似的經歷，她曾請小編上傳一則新的YouTube影片，並將其分享至網路論壇Dcard上，沒想到這則影片卻遭到網友群起湧入圍攻，並留下批評的字眼，認為她不應該在這個平台上宣傳自己的影片，她無奈表示：「很多人根本沒看過我的影片，他們只是單純看不順眼。」
訴諸法律 保障權益
對於無端遭受攻擊，呂侑儒表示，因為先前不愉快的經驗，使他看見一些無法辨識身分的帳號時，都會抱持警戒心。「事件發生後，最為我打抱不平的其實是我的家人。」他也提到，家人和親友的支持，在那時成為最堅強的後盾，讓他決定挺身而出為自己發聲，「我認為他們應該要接受到應有的懲罰。」呂侑儒說，他想採取法律行動告訴那些加害者，不是躲在屏幕後就能夠置身事外，這樣的行為不能被姑息。
民眾在受到網路霸凌後應如何自保，楊貴智指出，應立即截圖蒐證，將認為自己被攻擊，或感到不適的言論、圖像、影音加以備份，交由律師判斷，如果私密影像被外流或是遭受網路霸凌，則可尋求專責單位處理，例如iWIN 網路內容防護機構，向平台申訴後，確認有違法事宜，iWIN 會連絡主管機關進行裁處，再由網路業者將相關內容下架。
若確認遭受網路霸凌，楊貴智表示，常見的處理方式即為提起訴訟，例如：民眾認為自己的名譽受損，可引用《刑法》310條的誹謗罪，而附帶之民事訴訟則可要求精神賠償。
私密影像外流 身心受創嚴重
近期在社群媒經常經常出現「XX 外流」、「限時 1 小時」等字眼，點擊連結後將會跳轉至外部網站，內容充斥大量不雅圖片和影音。勵馨基金會社工蔡裴芸表示，曾處理某位因網路交友而向陌生人提供私密影像的個案，個案在事後即遭受對方不斷私訊騷擾，更威脅若不從其要求將會外流影像，雖在協助下報警處理，卻已造成個案極大痛苦與傷害。
由衛福部委託，專責處理私密影像外流問題的「性影像處理中心」計畫主持人劉昱均表示，這些影片外流事件，經常發生在學校，由班級內部擴散到整個校園，而私密影片被外流的受害者，將可能面臨「網路霸凌」，以及網友私訊騷擾。
有心人士靠著短網址散播被害者影像。製圖／李維聰
劉昱均舉例，受害者經常在事件發生過後，收到許多網友惡意私訊，甚至會將外流的網址重新傳給受害者，即使是善意提醒，仍對受害者造成困擾。此外，更不乏收到言語騷擾訊息，內容多為「你為什麼會拍這種影片？」、「要不要再多拍一點」之類的話語，皆可能造成受害者身心靈的傷害。
類似的案件在法律上對於受害者的保障是否充足，楊貴智坦言：「我覺得法律永遠都不會充足。」，他解釋，法律相較於科技的發展將永遠是落後的，一般都是事情發生後，才會再找尋相對應的法律來處置。
楊貴智表示，在尚未修法初期，受害者雖然可以透過不同的法條來達到懲戒罪犯的目的，但亦會產生許多法條陳述的內容和犯罪事實不符，例如針對私密影像外流，原先的法條當中並無和「私密影像外流」有關的敘述，因此律師們只能盡量從現行的法條中拼湊出對應事實的內容。
身心協處 轉介專業機構
性影像中心主要提供簡單的法律諮詢，以及協助受害者保留證據和蒐證，保障受害者的權益，但不包含幫忙報警、訴訟等。若確定私密影像已被外流，可以提供網址給該中心直接聯絡平台業者將內容下架。，甚至封網，因此大部分平台業者也都積極配合。
談到受害者後續的心理關懷，劉昱均坦言，此部分雖不屬於該中心的職責範疇，惟若需相關的身心協處，將會受害者轉介到合作組織，例如：「婦女救援基金會」、「展翅基金會」等，幫助受害者走出陰霾。
聯防四法 遏止不當行為
劉昱均說明，針對性影像外流而造成的霸凌，今（2023）年二月行政院與跨部會協商推行「性影像聯防四法」，包含《刑法》、《性侵害防治法》、《兒少性剝削防治條例》以及《犯罪被害人保護條例》，加害人就以常見的《刑法》來處理，若是成年被害人將歸屬《性侵害防治法》；兒少相關就歸屬在《兒少性剝削防治條例》來處理，希望透過這些法律來遏止不當行為行為。
而蔡裴芸則表示，根據她經手各案件的經驗，由於《兒童及少年福利與權益保障法》的保障，各平台在處理年紀較小的受害者時，態度明顯都會較為積極；但成年的受害者在尋求協助的過程中則會遇到較多困難，此為法律上的漏洞，政府應該更積極因應瞬息萬變的社會現況，適時修法，以改善對成年受害者的保障。
誠如劉昱均所言，儘管各界不斷宣導，成效仍十分有限，關鍵在於人們不一定認為此事與自身關係密切，唯有提升社會共識，深刻了解私密影像外流、網路霸凌對人們的傷害，民眾權益才得以獲得保障。
