暖心美髮廳 化身長照資訊驛站

記者 葉芽兒、許懷恩／採訪報導

 

基隆市在今年步入超高齡社會，平均每5個人就有一個是65歲以上長者，對長照資源分配不均的基隆市政府無疑是沈重的負擔。在資訊不流通的基隆有一間美髮廳和政府合作，成為民間的第一間暖心站，向客人宣導長照專線1966，因而受惠的客人會把關於長照專線的資訊傳出去，慢慢的一傳十、十傳百，美髮廳成了暖心驛站，解決基隆市老年人資訊不發達的困擾。

基隆女子燙髮業工會理事長郭碧貞是這間暖心美髮廳的老闆，平常她會藉著與客人聊天的內容去判斷對方有沒有被長照所困，會像好友給建議一般，在沒有壓力的環境下推廣長照專線1966。與政府合作的郭碧貞也飽受長照之苦9年，那期間為了照顧公婆，遠門都不敢出，生活相當壓抑。因此她很能體會長年照顧家人的辛苦，在推廣長照這方面也顯得更有可信力。

早在7、8年前的1966長照1.0版本其實很不方便，服務範圍小、人力少、申請方式繁雜，需要常常跑公家機關，郭碧真無奈的說：「真的有需要的人，才沒有那些時間去跑流程，所以很多人都申請到一半就放棄了。」，當年的政府只是推出一個長照的名號，實則做半套，大多數人不太了解對有需要的家庭，能有什麼實質的幫助。不過近年來升級到長照2.0後，政府真的有拿出成績，長照的團隊越來越大，服務範圍也包羅萬象，像是到家裡煮一頓飯、改造適合長者的浴室、協助翻身、陪看醫生等等……，只要你有需求，一通電話就有專員幫你審核，而所有服務的價格也都低於市面上，以申請者可以負擔為主。

除了郭碧貞的美髮廳，她也把傳單分給其餘50個店家，邀請他們一同張貼1966的傳單，這些店家通常為美甲業、美髮業、做臉這種有聊天性質的店。其中郭碧貞的客人潘美雲剛好自家店面就有張貼1966的傳單，她表示自己很欣賞郭碧貞的行為，在餘力下能夠幫到人真的太好了。

1966的受惠者之一施千翎分享道，長照員一個月來家一趟，協助她父親復健一直到過世為止，這段期間大大的減輕她的負擔，也讓父親更有被照顧的感覺，在這之後她也想投入宣導1966的商家，用自身經驗推薦給大家。

基隆市政府結合民間業者共同推出長照1966，會比單純的買廣告更能有效益，郭碧貞起了第一個頭，期待接下來有更多人投入，長照1966走進全台灣，協助生活在水生火熱之中的家庭。