疫情下外送員好忙 客訴原因百百種
近年來外送平台崛起,靠著多元性及便捷性成了餐飲業者的發展新趨勢。加上疫情升溫,除了可以外送美食外還能外送藥物及生活用品,造成外送需求大增。但外送員也常遇到客人提出不合理的要求,若拒絕就怕會被客訴,情節嚴重還會被平台停權。全國外送工會理事長陳昱安也表示,外送平台的客訴機制常常會冤枉無辜的外送員。
近年來外送平台崛起,靠著多元性及便捷性成了餐飲業者的發展新趨勢。加上疫情升溫,除了可以外送美食外還能外送藥物及生活用品,造成外送需求大增。但外送員也常遇到客人提出不合理的要求,若拒絕就怕會被客訴,情節嚴重還會被平台停權。全國外送工會理事長陳昱安也表示,外送平台的客訴機制常常會冤枉無辜的外送員。
美食外送市場持續擴大,但近日兩大外送平台卻接連砍薪,引起外送員不滿。有外送員就籌組全國外送產業工會,希望能與平台展開協商,要求恢復應有的報酬,降低職災並爭取完整的權益保障。
20幾歲的阿生(化名)獨自從南部北上打拼,但他因身體血糖不穩定而領有重大傷病卡,導致沒有任何企業願意錄取他,最後只能做錄取門檻相對較低的外送員,而他後來也一直都從事外送相關的工作。長工時、職災繁多、勞資糾紛等爭議是一直以來外送從業人員辛酸之處,我們未來在享受外送美食的同時,也應該對服務人員多一些感謝。
只要一台機車就能賺外快!近年外送共享經濟席捲全球,外送平台拋出實現時間與經濟自由等迷人誘因,吸引大批民眾趨之若鶩成為外送員。雙十5天連假發生3起外送員死亡車禍,這一撞不只3個家庭碎了,也撞出交通、法規上的外送亂象。究竟什麼讓外送員願意承載生命風險,也願意繼續拼命賺外快?
近年宅經濟興起,外送行業的商機甚至延伸到高中校門口。然而,這個蓬勃發展的行業,背後卻隱藏著外送員的心酸與血淚,在等紅燈時滑手機確認訂單,或是近期的車禍事故,都顯示出外送員的安全疑虞,而要如何才能解決這個問題,仍有待各界共同解決。
俗或說得好「吃飯皇帝大。」溫飽三餐是每個人最基本的要求,但現代人生活步調快、生活忙碌,外食族比例越來越高,在這樣的狀況下,給了提供線上訂餐的外送業者一個發展的好機會,民眾只要輕鬆地使用手機下訂單,即會有外送專員幫您送達指定地點,給民眾一個享受美味的便利管道。
近年來外送產業蓬勃發展,從業的人也越來越多。外送需長時間騎車在路上跑單,也增加發生車禍事故的機率。然而平台方並不會幫他們投保保險,造成意外發生後沒有任何保障,外送員也應該要尋求其他方法自保。
1.外送員2.稻穀餐具3.野柳地景保育4.水林地瓜5.秋行軍蟲6.玩具修復師7.義眼修復師8.親子共學9.走過愛的蠻荒10.技職教育11.宮廟少年12.偏鄉醫療13.偏鄉送餐
2020年國人一年的總工時大約為兩千個小時,再加上雙薪逐漸成為新興家庭的主流,下班後還要處理家務,使得不少上班族的休息時間被壓縮,而商人也因應這種情況發展出懶人經濟,越來越多不同的懶人服務出現在消費市場供消費者使用。
拜科技進步所賜,現代人許多生活瑣事不需如過去般複雜麻煩,例如購物、點餐,僅需透過網路與手機應用程式服務,即可將商品、餐點送到家。從早期的網路購物,到時下熱門的餐點外送、訂車叫車,乃至於餐廳點菜等服務,消費者只要動動手指就能輕鬆搞定,也從而衍生出各種類型的智慧系統,以滿足大眾便利需求。
現代人生活忙碌,下班後總是趕不上垃圾車停靠時間,就有業者突發奇想,成立代收垃圾平台,就像美食外送員一般,垃圾代收員會騎車到府上幫忙收走垃圾,帶給消費者方便的同時,也為社會增加就業機會。
因新冠肺炎疫情爆發,各縣市直到八月才開放餐飲內用。考量仍有染疫風險,餐飲業者皆做好防疫措施,然而免洗餐具垃圾量卻因此增加,如何兼顧環保與防疫,成為民眾關注的議題。
台灣糧食浪費嚴重,在2020年丟棄的食物便達360萬噸。近年,台灣多個團隊結合科技,研發食物分享地圖及推出良食福袋,望能同時解決剩食及飢餓問題,力求在經濟活動與環境間達到平衡。
Begin typing your search term above and press enter to search. Press ESC to cancel.