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影音新聞社會社福

疫情下外送員好忙 客訴原因百百種

近年來外送平台崛起,靠著多元性及便捷性成了餐飲業者的發展新趨勢。加上疫情升溫,除了可以外送美食外還能外送藥物及生活用品,造成外送需求大增。但外送員也常遇到客人提出不合理的要求,若拒絕就怕會被客訴,情節嚴重還會被平台停權。全國外送工會理事長陳昱安也表示,外送平台的客訴機制常常會冤枉無辜的外送員。

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影音新聞社會社福

工時長車禍多 外送員的辛酸

20幾歲的阿生(化名)獨自從南部北上打拼,但他因身體血糖不穩定而領有重大傷病卡,導致沒有任何企業願意錄取他,最後只能做錄取門檻相對較低的外送員,而他後來也一直都從事外送相關的工作。長工時、職災繁多、勞資糾紛等爭議是一直以來外送從業人員辛酸之處,我們未來在享受外送美食的同時,也應該對服務人員多一些感謝。

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融媒體

「外送員為了送餐不要命」 你也這麼想嗎?

只要一台機車就能賺外快!近年外送共享經濟席捲全球,外送平台拋出實現時間與經濟自由等迷人誘因,吸引大批民眾趨之若鶩成為外送員。雙十5天連假發生3起外送員死亡車禍,這一撞不只3個家庭碎了,也撞出交通、法規上的外送亂象。究竟什麼讓外送員願意承載生命風險,也願意繼續拼命賺外快?

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影音新聞財經科技

宅經濟興起 外送員的商機與危機

近年宅經濟興起,外送行業的商機甚至延伸到高中校門口。然而,這個蓬勃發展的行業,背後卻隱藏著外送員的心酸與血淚,在等紅燈時滑手機確認訂單,或是近期的車禍事故,都顯示出外送員的安全疑虞,而要如何才能解決這個問題,仍有待各界共同解決。

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影音新聞財經科技

宅經濟創新商機 外送員心酸誰知

俗或說得好「吃飯皇帝大。」溫飽三餐是每個人最基本的要求,但現代人生活步調快、生活忙碌,外食族比例越來越高,在這樣的狀況下,給了提供線上訂餐的外送業者一個發展的好機會,民眾只要輕鬆地使用手機下訂單,即會有外送專員幫您送達指定地點,給民眾一個享受美味的便利管道。

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影音新聞財經科技

台灣工時名列前茅 懶人商機蓬勃發展

2020年國人一年的總工時大約為兩千個小時,再加上雙薪逐漸成為新興家庭的主流,下班後還要處理家務,使得不少上班族的休息時間被壓縮,而商人也因應這種情況發展出懶人經濟,越來越多不同的懶人服務出現在消費市場供消費者使用。

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