新聞回顧

打電話到稅捐處 不再暈頭轉向轉接新系統啟用 民眾節省時間更有效率 – 1847期

以往民眾撥號至稅捐處各單位,如欲聯繫其他分處,需把電話掛斷重新撥打其他分處代表號,浪費時間也不符合經濟效益。台北市稅捐稽徵
處最近引進網路數位電話系統(VOIP),除了保留固有的中華電信線路外,各單位可增加台灣固網線路,建立內部網路(VPN),民眾可使用稅
捐處內部網路系統中轉接電話,不必再為撥打電話而昏頭轉向,方便又節省費用。台北市稅捐稽徵處主任秘書室行政人員黃國源指出,
引進數位網路電話,轉接電話可跳過冗長的語音部分,節省時間,而撥打分處電話不必再經過外部電話系統,而改以內線轉接節省的費用,達
到兩成之多,間接為納稅人省錢。