高齡化社會

臺灣已進入高齡化社會，近年來政府積極推動高齡友善服務，「老人共餐運動」為政府努力推行的政策之一，因為不少長者因身體不方便不常出門，時常在家坐著一整天，這項政策聚集長者們在固定時間地點一起享用美食，鼓勵長者走出家門，和鄰居建立感情、閒話家常。

在高齡化影響下，長期照護需求增加，居家服務員成為不可或缺的角色。文山區老年人口比例日增，對居服員的需求提高；然而居家服務工作內容繁雜，投入此職業人數不及申請量，導致供需失衡。