長照到宅沐浴車 失能者「澡」回乾淨尊嚴
記者 余孟潔、傅鴻儒／採訪報導
洗澡，一件我們認為稀鬆平常的事情，對於長期臥床的人和他們的家人來說，卻是沉重的負擔和壓力。根據行政院國家發展委員會資料顯示，即將在2025年邁入超高齡化社會的台灣，面臨更高比例的高齡人口，老人長照成為重要且緊迫的議題。不過現在有一群天使，他們會親自將浴缸澡盆等各種用具搬到家中，只需要1.5坪的空間，就能讓長期臥床的人，有機會洗到一趟舒服的熱水澡。
為什麼一定需要沐浴車服務呢？一個平均成年的女性大約56公斤，更別說成年男性的體重，一般照顧者及家屬礙於身材體重的限制，很難獨自幫助臥床的家人洗澡，加上台灣在2015年邁入人口高齡化，許多都是老人照顧老人，以這些案例為前提，這些長期臥床的長輩就只能被擦澡來完成身體清潔，因此對許多長者來說，臥床幾年就代表著他有幾年沒洗澡了。
每台沐浴車會配有三位成員，分別是兩位照顧服務員，及一位護理師或第三位照顧服務員，一般來說，有需要插管的長輩就必須由護理師檢查臥床者的血壓及各項指標，再去判斷是否符合沐浴資格。由於每台車子要價就高達200萬加上人力水電等成本，粗估每月至少需要支出20萬元，因此沐浴車在台發展十幾年，卻因為成本太高和人力不足等問題，造成供不應求，無法普及。
直至過去一兩年，家屬預約都還需要等待兩到三個月，甚至許多人尚未享受到服務便已去世，然而現在透過民間團體的努力，以及有更多的人願意投入這份工作，透過1966長照專線的推廣，成功讓更多民眾知道台灣有這項服務。
沐浴車服務除了照顧長輩的身體清潔，其實也是家屬及臥床長輩的傾訴對象，沐浴車工作者護理師表示廖培均：「他們（臥床長輩）都很需要人去跟他們對話，就算只是問你今天吃什麼呀？等一下要做什麼呀?就算只是對你來說稀鬆平常的對話，對他們來說都是生活的刺激，他們會覺得很重要，然後我也會覺得這件事情不是一件小事情。」
而其中一位個案林霜月想到自己的女兒因為一次意外在浴室摔倒，從此癱瘓，再也不能陪她出去散步，忍不住落淚，透過護理師的問候聊天，有時候就能讓家屬找到情緒宣洩情緒的出口。
一排一排的磁鐵記錄著每天需要服務的對象，以新北市樹林區為例，一台車平均一個月就需要跑超過一百趟，照顧服務員周明村表示：「累、累是一定累的啦，但是就是新的體驗嘛！新的工作新的體驗，洗了一次兩次之後，他們開始對我們沒有戒心，之後我們就覺得說，哇，他們開始信任我們這樣子。」面對這麼大量體力的工作，許多有醫療背景的護理師或照顧員都敬而遠之，但對這群沐浴天使來說，每當看見長輩的微笑或家屬的一句謝謝，就能讓沐浴車工作者再次充滿能量，前往下個目的地。
現在的量能相較從前已經增加許多，以新北市為例，打電話預約大約兩到三天就能到府服務，有了這群在背後付出的沐浴車工作者，期待在未來，這項服務能推廣在台灣的每個角落，讓這份最舒服溫暖舒壓的幸福繼續傳遞下去。
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