記者 胡羽忻、江翊菱、謝欣彤／採訪報導
數位時代來臨，線上的學習模式逐漸普遍，近年更因疫情衝擊，加速大眾接觸線上學習，業者也看準市場商機，紛紛推出各式各樣的語言學習平台，同時也有不少傳統補習班加入，將實體與線上課程結合成立「混成式班級」，不僅要抓住原有實體市場，更要掌握新的學習商機，讓學生的學習有雙倍成效。
價格透明 時間彈性
在台灣教學有二十多年的資深日語教師出口仁認為，這是好的趨勢，有了線上學習的管道，住在偏遠地區的學生不再受地域限制，不管在哪裡都能享有學習的機會，對學生來說擁有更多的學習方式。但他坦言這波趨勢使得學習市場競爭更加激烈，招生相較以往變得困難，學生選擇變多，對於業者或老師來說，找到個人教學特色如幽默風趣的教學、豐富專業教材等，是吸引學生時的一大重點。
語言學習線上化的盛行，與現代人忙碌的生活模式息息相關，現代社會步調緊湊，每週要配合實體語言補習班的開課時段著實不易。線上教學平台使用者施欣妤表示，線上上課時間彈性、價格透明，同時透過體驗課可以先了解老師的上課模式，再決定是否購買後續課程，不用為了遷就時段而選擇僅有的老師，線上課程相對實體自由度更高，對現代人來說是一大福音。
「遠距的方式，學生可以更自在的表達自己。」知名線上補習班海外遊留學部經理陳薇肯定地說，線上教學最大優勢就是「環境、互動、頻率」，這三點都能同時做到，強調學生和外師之間的互動，對於營造語言學習環境非常有幫助，她也指出線上教學課程結束後，會根據學生勾選課堂及教材的喜好程度，用大數據分析配合個人的需求，讓課堂及教材趨於個人化。
實體線上 相輔相成
然而並不是所有人對科技的使用皆得心應手，施欣妤覺得在線上教學針對提問會相對麻煩，要先拍攝或正確唸出教材，老師才能進而幫自己解決問題，實體則是可以立即給老師看教材指正問題。線上教學平台教師曾瑋萱也談到除了上課可以對談，其餘時間都用文字溝通，難免會產生語句上的誤解，造成雙方的誤會，顯見線上教學雖能提供即時性的幫助，卻容易在溝通上有所出入。
談論到學習環境的差異，網路英文課程教師兼YouTuber九粒Jolie指出，在實體授課時，感受到人與人互動的氛圍無法取代，透過觀察學生的表情及情緒，能更好的掌握實際學習狀況，且語言的特色就是互動當下人們的不同反應，是機器難以替代的。
世新大學英語暨傳播應用學系教授黃裕惠，在疫情前曾認為線上教學難以達到良好的學習成效，但在實際經過遠距教學後，發現並非因為隔著螢幕就無法監督學生的參與度，主要還是因人而異。ViewSonic創新學院院長連育仁也說明學生的「學習成效來自於動機」，不論是幽默的老師製造的外在動機，抑或是有檢定目標的內在動機，最終成效還是取決於自身，老師僅是幫忙加強動機的一個輔助角色。
對於未來教學模式的探討，陳薇說明即便線上學習市場勢不可擋，從輔助工具到現在成為主流工具，但線上教學並不會完全取代實體教學，只是讓學生多一種選擇，實體授課的市場仍然存在，未來期望走向「線上實體混成班」的形式，提供線上課程給補習班，將線上教學個人化學習結合補習班的社交功能，成為互相競合、相輔相成的多樣化學習方式，提供學生更完善的學習環境。
顛覆傳統方法 沉浸式學習興起
疫情之下，線上補教業市場崛起，「沉浸式學習」一詞出現在各大線上語言平台的招生廣告中，業者們所謂的沉浸式，顧名思義就是不用出國也能在線上課程中，體驗如置身於國外、感受充斥外語環境的洗禮。
但短短1小時甚至30分鐘的線上課程，真的能達到所謂的沉浸式嗎？相信不少人也會抱有著相同的疑慮，陳薇強調：「透過線上學習的方式是可以達成的。」他說明學生在全英文的環境下，用英文和外師一對一交談，這就是一個沉浸式的學習環境，同時配合學習進度的客製化課程，絕對是激發學員語言潛力的最佳方法。
出口仁卻有不同的看法，他直言：「線上學習通常能好好地把文法、單字及會話的部分透徹學習，但要學生在課堂達到置身於日本的環境還是不太可能。」他認為在沒有紮實的基礎下，即便用全日文上課，卻對內容仍是一知半解，反而是浪費時間。
曾瑋萱也同意地說：「學習有階段性，要先了解基礎日語，再進入全日文教學會較好。」認為「沉浸式學習」宣傳模式的出現，是因為現在線上語言平台數量龐大，使這個名詞成為業者為吸引學生來上課的方式之一。
目前線上平台所提出的沉浸式教程僅以「全外語」上課為主，目前尚未提出其他實際作法。線上語言課程能否真的達到沉浸式學習的效果，並沒有一個明確的答案，但不管是業者還是老師都表示，學習語言最關鍵的仍在學生自身的學習態度，只要有心學習，不管在什麼環境下都能將語言學習透徹。
課程五花八門 兼顧軟硬實力
現代民眾對於自我投資的意識逐漸高漲，不少學生乃至上班族會利用自己的下課、下班時間進行自我增進，相較於過往網路較不發達的時代，現在人們只要將網路打開，就能搜尋到不同領域專家在串流平台上分享自身的專業知識。黃裕惠談到目前線上有很多Masterclass，有向專業人士學習寫作、做菜等，課程都十分有趣。
因此，有不少平台抓緊商機陸續推出多元的課程供消費者做選擇，民眾透過接觸不同領域的事物，培養多方興趣，同時為了學習更有系統性，而選擇線上課程。曾瑋萱也分享在線上學習繪畫的經驗，他認為線上學習不僅節省交通時間，又能有專業領域的教師給予指導，在課堂上依舊可以批改作品，與實體的效果不相上下。
在這個注重硬實力的世代下，除了語言學習，也有不少以專業技能為導向的線上課程，例如程式設計、社群行銷、攝影等，不論是想提升工作能力，或是學習第二專業，人們都可以從簡單的基礎課程開始著手。施欣妤表示線上課程的環境對於初學者較友善，不受補習班的進度影響下，能輕鬆自在的依照自己時間安排去學習課程，不僅突破了空間的限制，也讓學生能有更彈性化的時間安排。
關於多元化的課程的出現，連育仁認為只要教學中能用各式鏡頭模擬及拍攝，就能讓學生有如在現場上課般的體驗，而要達到最佳的效果，最重要的是提升老師的數位涵養，他強調若能將設備架好並妥善運用，這樣的學習模式絕對可行。
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