記者 陳鏡媄、陳欣瑜、陳韻安／採訪報導
許多重返職場的二度就業者，雖具備豐富經驗與成熟態度，但面對科技與體力挑戰時，仍需更多支持和協助，因此，政府和民間機構透過政策獎勵和就業培訓等方式，幫助他們開啟職涯「第二春」。其中，許多女性在不同的人生階段選擇重返職場，更在其中發揮所長，這些故事是他們自我突破的縮影，同時也為全齡友善職場注入新啟發。
銀髮員工 優勢與挑戰
二度就業者為企業帶來的不僅是勞動力，更是豐富的經驗和多元的視角。弘道老人福利基金會的不老夢想125號餐廳企劃組長鄭茜文指出，中高齡員工往往比其他年齡層更具責任感，能夠以成熟、全面的態度應對職場挑戰。台北大學社會工作學系教授陳芬苓亦表示，二度就業者憑藉豐富的社會經驗，在解決問題和制定決策時，展現出更高的敏銳度與判斷力。
然而，隨著科技快速發展，他們的技能可能稍嫌落後，無法迅速適應新的工作需求。陳芬苓表示，如何平衡工作與生活是一大困難，特別是需要兼顧家庭的人，重新適應職場節奏和管理時間成為他們巨大的壓力。而年齡漸長，體力和精力下降，也使中高齡者在面對長時間工作或體力勞動時感到吃力，加劇了他們工作上的挑戰。
獎勵補助 改善環境
台北市政府勞動局透過書面回覆表示推出多項針對性政策，以促進二度就業。其中，「55＋壯世代就業獎勵」不僅鼓勵中高齡者尋找工作機會，還提供獎勵金支持他們再度就業。另外，職務再設計補助則幫助他們消除在工作中面臨的障礙，如改善工作環境、提供就業輔具和經濟支持，也有效減少中高齡者重返職場的心理壓力，幫助他們更自信地面對職場挑戰。
另外，為支持婦女二度就業，勞動部設立「婦女再就業計畫」，幫助重返職場的婦女獲得穩定工作，並提供經濟獎勵。勞動部也針對撫育未滿三歲子女的婦女，提供彈性的工作安排，例如，某公司員工達30人，則允許她們每日減少一小時工時，或調整上班時間。
台北市婦女新知協會（下稱新知工坊）總幹事蔣瑋倫表示，許多中高齡婦女在求職時，常遇到投遞履歷後卻無人回應的情況。因此，台北市政府勞動局透過書面回覆表示，將持續推動「中高齡暨高齡者友善企業認證」，倡導全齡友善職場，希望鼓勵企業創造更包容的工作環境，並支持壯世代朋友重返職場，在工作中持續發揮其經驗和專長。
樂在工作 找回自信
為創造友善的職場環境，鄭茜文表示不老夢想125號餐廳購入三輪車作為外送推車，讓員工在走樓梯運送便當時更加省力。此外，餐廳內還提供多張椅子，分散在不同區域，方便中高齡工作者隨時坐下休息。這些設計可以幫助中高齡工作者提高工作效率，也能讓他們在工作環境中感到更舒適。
蔣瑋倫表示，新知工坊提供媽媽友善的工作環境，允許婦女上班時帶小孩同行，有助於平衡工作與家庭責任。另外，金融保險業業務主管王小姐透過書面回覆表示，保險業在工作時間上的安排相對彈性。在她育兒初期，小孩生病感冒或學校因腸病毒停課，時常需要臨時請假。她認為，彈性工時制度對父母相當友善，除了可以減少父母的壓力外，也能促進員工的長期穩定性。
「勇於突破舒適圈」蔣瑋倫提到，這句話旨在鼓勵長期未在職場上互動的婦女，希望她們能重建人際關係，逐步找回自信，適應職場。陳芬苓表示企業若能積極響應政府政策，並透過友善設施和彈性工作安排，打造更適合二度就業者的環境，將使不同年齡層員工都能找到合適的職場角色。這既是包容職場文化的實踐，也能讓每位二度就業者感受到尊重與重視。
職前訓練學習技能 開拓多元領域
關於協助二度就業者的職前訓練，勞動力發展署針對不同族群，如失業勞工等，在各縣市開設職前訓練課程。除政府機構外，民間機構像是財團法人基督教芥菜種會與台北市婦女新知協會等，都有提供職能培訓相關課程，幫助二度就業者了解不同的工作領域，並累積相對應的技能。
蔣瑋倫表示，為了鼓勵二度就業女性自主學習與成長，新知工坊開設了多元主題的縫紉課程，從工業縫紉機的操作及維修，到如何設計並完成作品，除了能增進個人技能，還能促進婦女間的互動交流。此外，她也指出，工坊與各大活動、企業進行擺攤合作，讓婦女們的文創作品能有更多的展示機會，提升婦女的自我認同。
財團法人基督教芥菜種會北區助人網中心副處長周佳儀透過書面回覆提到，協會的「50+熟齡培力計畫」規劃許多活動，其中的「銀領導師」培訓計畫，讓對各工作領域有經驗者學習成為講師。例如，對服務業有經驗的中高齡者，可將自身知識與經驗傳承給想找尋相關職位的學員。
另外，周佳儀分享，也有熟齡族群打工換宿，經歷過異地生活的體驗，轉換新思維，回到原本的生活圈後，更能積極的完成想做的事情，透過講師培訓計畫或是熟齡打工換宿等熟齡服務，讓長者們發掘自己的喜好，並付出學習和行動。
根據國家發展委員會資料顯示，現今台灣已是高齡社會，預計2025年，老年人口將超過全台人口20％，邁入超高齡社會。陳芬苓指出，未來，二度就業者在勞動市場中的比例將持續增加。許多民間組織針對再就業者提供培訓和支持，透過多元化的學習機會、技能培養，不僅能協助個人重返職場，也有助於提高其生活品質與經濟自主性。
女性二度就業 實現理想再出發
許多家庭主婦隨著孩子長大、家庭責任逐漸減輕，選擇在人生的後半階段回到職場。王小姐透過書面回覆表示，她在孩子長大且生活穩定後，選擇投入職場，與先生一起為家庭努力。然而她坦言，回歸職場初期無法適應職場的快節奏，因此，她更努力熟悉保險商品，以及積極參與公司開設的技能訓練以及金融知識課程。由於她的努力與上進，成功在入職半年後達成升遷目標，實現自我價值。
同樣面臨人生的轉折點，曾為職業軍人的胡淑清透過書面回覆表示，由於退休俸僅為原薪水的一半，為了維持與過去一樣的生活水準，也為了避免與社會脫節，她決定轉職，進入室內裝修產業擔任現場監工。她提到，在退休前一年便已計劃轉職，並運用軍中資源申請職訓中心的課程來培養專長，學習繪圖技巧，這些技能對她現今的工作產生莫大的幫助。
而對於中高齡女性重返職場也是困難重重，張明霞分享，自己曾是一位心算老師，但因少子化的影響，她不得不離開自己喜愛的工作，轉而投入餐飲業。她表示，剛接觸外送平台時感到非常困難，但在餐廳業者的耐心指導下，逐漸克服使用複雜的操作平台。儘管年事已高，張明霞仍認真地對於工作內容做筆記，方便工作之餘複習，努力提升自己的工作表現，同時也在收銀時發揮自己的專長。
二度就業的女性們選擇在不同的人生階段重新出發，不僅是對自我價值的追求，更是對家庭及生活品質的堅持。她們的故事傳達出無論人生處於哪個階段，都可以憑藉著努力創造新的機會，在職場中找到自信與歸屬感。
延伸閱讀：
