記者 譚唯臻、李伊淇、苗斯堯／採訪報導
近年來兼職風氣盛行，不少上班族都會利用週末假期或下班後的空檔時間，兼差賺取外快以增加自己的收入。其中最常見的便是美食外送員，因時間彈性、自由等因素吸引了許多年輕人加入，但近年來卻出現不少搶單、勞資爭議等狀況發生，有些外送員甚至為了趕接下一單而騎快車，導致車禍的憾事發生。
同樣想賺取額外生活費的林小姐，選擇加入代收垃圾平台成為旗下的代收員，林小姐說，和美食外送相比之下，代收垃圾的急迫性較低，代收員不用趕時間、也不需與客戶接觸，大部分的使用者都會將垃圾放在門外，代收員上樓收取垃圾即可離開。
垃圾代收平台化 專人管理有保障
在成為垃圾代收員之前，林小姐僅是一位普通的大學生，平時就會利用課餘時間打工的她，在一次因緣際會下看到了平台的徵才廣告，毅然決然加入代收員的行列。林小姐認為，收垃圾是一份沒有太多負擔、較為輕鬆的工作，只需在公司簽到後前往客戶家收取垃圾，並丟至垃圾集中點即可。
然而看似簡單的流程，背後卻有著許多不為人知的辛酸，林小姐分享，曾經遇過衛生狀況較差的客人，丟棄的垃圾袋上長滿了蛆，但也只能照程序將垃圾收走。林小姐也解釋，當初沒有選擇當美食外送員的原因，便是因為她認為從事垃圾代收員相對較安全，也不會因為速度太慢而被客訴，更不用擔心與客戶有金錢上的往來，因為公司收費方式是採取用戶訂閱制。
「我覺得需要細心。」林小姐認為要成為代收垃圾員的基本條件之一，便是要多加留意每位客戶的使用習慣，以避免產生糾紛。例如有些客戶會希望代收員抵達時能先按門鈴，有些用戶則比較注重隱私，不願讓代收員上樓，會要求打電話通知後由客戶拿到樓下給代收員。
相較美食外送員，垃圾代收員同樣是以機車為代步工具，但部分民眾對於收垃圾的工作會有所排斥，因此在招募上並不容易。
「最基本在酬勞上要有一定的水準，再來就是要提供一些與普通工作不一樣的誘因。」知名代收垃圾平台共同創辦人陳奕同說，代收員的工時相對其他工作較為彈性，可以預排自己方便的時間、不需要隨call隨到，單量相較美食平台來說也更穩定，不需要等單、搶單等。陳奕同表示，目前平台約有30位收取夥伴，多數是利用廣告投放、打工平台、關鍵字經營等方式招募。
創業之路總是辛苦的，陳奕同說，團隊剛起步時對這個產業並不熟悉，花費了大量時間投入市場調查、優化服務流程，才開始有穩定的客源，並成立了系統化平台。市場擴大的同時，也要思考如何吸引更多人加入這個行業，「一開始不會有人想幫幾個大學生收垃圾。」
陳奕同回想當初創業的艱辛，並表示若平台式服務有需求進來，保持人力的供給就很重要，當沒有人願意成為代收垃圾的夥伴，團隊就會自己下去收垃圾。
臉書上亦可搜尋到許多代收垃圾業者，如「Tracle垃可」、「懶人殿堂」、「小豬寶」、「台中痘痘」等，各家收費從百元到破千不等，價格多依據垃圾體積大小及數量多寡而定，客群以時間無法配合垃圾車的上班族、行動不方便的長者居多，而多數公司並不提供回收大型垃圾的服務，若有報廢家具要丟棄，民眾需自行連絡環保局處理。
私人代收與不同平台收費之比較
依照行政院環境保護署現行法規《一般廢棄物回收清除處理辦法》規定，家庭垃圾不得丟棄於捷運站或路邊設置的垃圾桶內，以臺北市為例，民眾必須將垃圾打包好並裝入專用垃圾袋內才能丟進垃圾車，此舉雖然能減少亂丟垃圾的狀況發生，卻也對部分族群造成困擾。
如在外租房的北漂青年、因社團活動晚歸的大學生、常加班到夜深的上班族等，若不是居住在有集中回收垃圾的社區大樓內，就時常會因時間無法與垃圾車配合，導致垃圾難以及時處理，最後堆積在家中造成環境衛生問題。
除了尋找專業平台幫忙，民間也有不少私人的垃圾代收員，大多是靠著鄰里間口耳相傳介紹，從事私人垃圾代收的汪先生表示，自己兼職代收垃圾約一年的時間，起初只是出於熱心幫忙鄰居一起丟垃圾，後來才轉為盈利，「我也沒有特別要收（費），他們就是說不能免費，後來就是給一點錢這樣子。」
汪先生表示，客源多是附近鄰居，彼此間已有默契配合，並不會擔心專業平台的出現讓客人流失。至於為何不考慮轉換跑道投入代收平台？汪先生表示，自己已有正職工作，若加入專業平台，擔心工作量會難以負荷，不希望與初衷背道而馳。
然而不論是透過何種管道，收費價格才是消費者做出選擇的一大因素，私人代收雖然擁有人與人之間互動的溫度，但卻沒有公開透明的收費標準，付款方式也多為現金支付，比起平台較為單一；而專業平台則為有系統的管理，不僅價格透明，也能開立發票，消費者還能依照自身需求選擇合適的訂閱方案。
代收垃圾究竟合不合法？
曾有報導指出，臺中市有不肖業者未取得市府核發的廢棄物清除許可證，就自行刊登廣告、以低廉的價格吸引消費者上門，再將收取來的垃圾自行丟棄至集中點，遭到環保局開罰並勒令停業。對此臺北市環保局表示，若民間業者欲代收垃圾，需事先與當地清潔隊登記配合，再於垃圾車定點停靠時一併丟棄，若未登記則可能會受到法律規範開罰。
這種代收方式在業界俗稱為「小蜜蜂」，經常能在社區巷弄內見到，小蜜蜂業者會收集鄰里間丟棄的回收物，進行整理與分類後於固定時間一併丟到政府的回收車內，而少部分私人業者則是會登記收取特定大樓的垃圾，並使用推車載運丟棄。
懶人商機的崛起帶動了新興產業誕生，不僅為社會增加就業機會，亦能帶動整體經濟循環、減少亂丟垃圾的情況發生。但與此同時也出現許多違法業者，為貪圖利益及方便選擇鑽漏洞，導致奉公守法的商家越來越吃不消。
民眾在選擇代收業者的同時，務必找尋符合法令規範的平台，讓垃圾經由合法的管道被回收、焚化，避免間接助長違法風氣；若委由非法業者處理，可能會因相關連帶責任吃上6000元到3百萬元的罰鍰。
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