記者姚祖庭 周奕函／台北報導
520 政權交接後，陸客來台數量不斷縮減，相較於過去盛況顯得大不如前。旅遊業者在 9 月初動員萬人走上凱道，向政府抗議陸客來台量減少，導致業者難以維持生計。對此觀光局表示，雖然陸客來台量縮減，但他國遊客量明顯增加，應可補足其陸客量不足的缺口。但旅遊業者反駁，說明來台人數比率與總量不可相比，並要求政府重視 12 項訴求。
陸客來台量縮減，對旅遊業造成龐大衝擊。專接陸客生意的創世紀國際旅行社，甚至在 8 月底因無法繼續生存而傳出倒閉消息。這樣的壓力也迫使旅遊業者，號召萬人走上凱道，抗議政府忽視陸客量縮減問題，並提出 12 項訴求，包括「減免陸客來台簽證費」、「補助旅遊業拓展旅遊活動相關經費」、「開放陸客以護照來台中轉，授權接待旅行社擔保 72 小時免簽，可以增加 60 萬人次」、「減免旅遊相關產業的營所稅、營業稅」、「取締非法（無牌）遊覽車、旅館」等。
對此觀光局回應，根據來台遊客統計月報顯示，今年 8 月陸客只有 24 萬 8500 人次來台觀光，相較去年同期減少 32.41%，但日、韓旅客仍維持大幅成長，8 月來台日客量為 18 萬 7000 人次，較去年同期增加 30.32 ％，而韓客來台量為 7、8 萬人次，較去年同期大幅成長 43.64 ％。因此觀光局表示他國遊客來台成長幅度應可彌補陸客量減少的問題。
根據觀光局的回應，台灣中國旅行社經理詹美珠表示，比率與人數總量是不可相提並論的。觀光局的說法是假使陸客量流失三分之一，他國遊客量增加三分之一進來得以補足，但陸客量與他國遊客量在總數上就不同，兩者的比例問題當然無法成立。
針對旅遊業者的訴求，觀光局當下以四大方針作為回應，其中包括「開拓多元市場客源，增加成熟市場來客數、重遊率和扎根歐美市場」、「擴大國內旅遊設施，針對受衝擊縣市加強推動國內旅遊」、「穩固中客，落實產業自律、強化安全措施，和爭取自由行中客」、「協助中客產業紓困及轉型」。
台灣觀光指標 101 大樓其內部零售業員工劉碧祝小姐也提到，陸客量是明顯減少很多，且對於他國遊客量的增加並無明顯察覺。她表示，陸客的消費模式主要是以購買量取勝，消費力較高。然而她也指出，其實不應太過仰賴陸客，還是需要擴展來台觀光的國家，以提高觀光發展與潛能。
對於觀光局所提出的四大方針，業務組組長賴炳榮表示，目前尚無具體措施，各部門也都還在商討中。提出四大方針是想先有個大方向，而內部明確措施需顧慮到各業者及民眾，必須討論出一個對大家都有利的方案，所以這部分目前暫時無法回應。
