記者 林曦、郭芃萱、張家葳／採訪報導
按最新數據，目前已有數十萬的外籍移工，離鄉背井來到台灣工作，然而他們並不一定都能受到平等的對待，有形或無形的偏見與誤解，更造成移工及其子女產生自我認同上的挫折。為謀求改善，近年來政府與民間團體積極舉辦講座、課程及文化交流活動，致力於促進雙方交流，消弭歧視，期望創造友善且相互理解的社會。
偏見歧視 無所不在
1992年台灣公布《就業服務法》明定聘用外籍移工規定後，世界各地的移工陸續來台，其中以東南亞佔最大宗。據勞動部人口統計，目前在台灣的東南亞移工人數已逾80萬，佔台灣人口約三十分之一。即使移工群體已在台灣的人口中佔有相當比例，歧視和偏見仍常發生在他們身上。
印尼籍社福移工Retno Safitri透過書面回覆表示，自己曾在工作場合中，因中文不流利而承受同事不友善的目光及言語霸凌。壹零玖伍移民工文化協會（下稱1095）創辦人官安妮提及，他們致力於推動東南亞文化交流及舉辦移工中文班，協助移工於日常生活運用中文溝通，融入社會，曾有中文班學員因移工的身分，而受到超商店員差別待遇。她表示，在台灣，東南亞移工比起他國更常無端受到歧視、偏見及不平等的對待，這些問題更間接導致他們在台成家後，其子女在身分認同上易受挫折。
台灣移民青年倡議陣線協會議題組成員林廷宇表示，原不認為做為父母親任一方為非台灣籍的子女（下稱新二代）會對生活產生影響，但在他成長過程中，也曾因母親是印尼華僑，陷入台灣、印尼及中國三者間的身分認同拉扯。他提及在求學期間，亦有因同儕對母親的言語攻擊感到自卑，甚至試圖隱藏新二代身分的經歷。林廷宇坦言，社會上對東南亞的負面印象讓他對新二代身分羞於啟齒，更難正視及處理身分認同問題。
除歧視造成新二代在身分認同上受挫外，他們在校園也會遇到源自師長不平等的對待。東吳大學社會工作學系助理教授林君諭談到，曾有身為新二代的學生，被校方強制參與加強學科教育課程。她認為，目前師資的養成缺乏良好的多元文化教育，教師授課時易忽略他國與台灣之間的文化差異，沒有顧慮到移民子女是否能徹底理解課程內容，加重他們的挫折感。
世新大學社會心理學系副教授孔祥明指出，教育者的歧視更容易導致學生效仿，加劇同儕對於新二代的偏見。然而，若教育者能率先改變，提供友善與平等的教育環境，也將會是新二代融入群體重要的助力。燦爛時光東南亞主題書店（下稱燦爛時光書店）創辦人張正亦表示，他們所舉辦的東南亞文化主題營隊和移工權益講座，活動參與者中不乏各階段教育工作者報名參加，藉此更加深入了解東南亞文化，期能提升移工議題的關注。
尊重包容 相互瞭解
家庭應是生活的避風港，然而，孔祥明卻說，台籍婆婆對東南亞籍媳婦教育子女或日常生活的方式不滿，或是丈夫未能平等對待東南亞妻子的案例，仍層出不窮。
孔祥明分享，曾處理過相關案例，例如有婆家在東南亞媳婦懷孕期間，施加額外的飲食控制，不允許媳婦接觸家鄉的食物；或不顧文化差異，要求未曾接觸過麻油食品且排斥的媳婦食用台灣補品，造成產後不適反應加劇；甚至將孫兒的不良健康狀況，歸咎於媳婦的血統和國籍。他認為，家庭內部的差別對待，更易加重新二代的自卑感。
對此，孔祥明提醒，人們應以友善、包容的態度對待東南亞移民，切勿以「次等文化」的角度看待他們。面對聘僱的社福移工，也應抱持感激的心，感謝他們照料長者或患病家屬的辛勞。她補充，目前台灣有許多移工教育或文化協會，除了供移工學習中文外，也開設特殊技能課程，幫助移工掌握更多專長，同時開放本地民眾報名東南亞語系課程，角色對調下，邀請東南亞移工推廣自身文化，不僅可幫助移民、移工群體融入台灣社會，更能促進雙向交流。
多元課程 強化技能
1095為了協助移工適應台灣生活，辦理中文班課程，內容為實體團體會話課，及線上寫字班。印尼籍移工Yanti表示，參與課程讓詞彙量有顯著提升，問路及日常應用更得心應手。
官安妮提及，有中文班學員分享，課程不僅幫助他們適應環境，課後也能和雇主一起學習，增進雙方良性互動。除中文教育外，移工也積極參加台灣各協會舉辦的多元課程，印尼籍移工Renny SN分享，他常利用空閒時間，線上學習韓語和參加電腦課，除能提升生活技能、補充知識外，也能夠暫時忘卻工作煩惱。
據四十分之一移工教育文化協會（下稱One-Forty）與台北富邦銀行合作發布的「移工金融理財認知大調查」顯示，有近三成移工曾遭詐騙，更因語言不通，使移工無處求援。One-Forty創辦人陳凱翔表示，未來將推出東南亞各國語言版本的《富足人生》桌遊，讓移工透過遊戲，學習防詐知識與金融常識，增加對銀行業務程序的了解，提升防詐意識。
孔祥明認為，現階段許多公共場所皆設有多國語言告示牌、廣播及穆斯林祈禱室，都是台灣提供給移工、移民群體的具體協助。針對目前少部分仍單方面要求移工融入台灣文化的課程，及日常生活中的相處方式，她建議，有移工成員的家庭，不妨透過學習東南亞語言或歌曲，以實際行動表達台灣人對東南亞文化的重視。
實地探訪移工生活環境 深入了解家鄉文化
陳凱翔指出，移工佔台灣人口已達相當比例，成為不可或缺的勞動力來源。移工來台工作，也將家鄉文化帶到台灣。然而，當兩國文化碰撞時，雙方的文化差異往往會引起誤會，甚至產生衝突，他們不僅要適應工作環境，同時要面對社會的歧視與誤解。
對此，官安妮表示，1095舉辦東協廣場導覽，帶領民眾實地探訪移工生活環境，了解巷弄內掛著異國招牌、鮮少台灣人光顧的東南亞小店，卻是移工購買家鄉商品，排解鄉愁的重要店舖。此外，1095更積極研發《移工人生》桌遊，讓玩家透過遊戲能體驗到移工在台灣遭遇的瓶頸，進而思考如何改善現狀。
燦爛時光書店也舉辦《小飛俠計畫》營隊，走訪南勢角的緬甸街、台北車站印尼街，甚至是南方澳移工聚落。張正提到，今年不同過往，首次將營隊路線加入信仰據點，走進移工信仰的宗教場所，如位於台北的越南金剛寺廟和新莊的泰宣教會，讓參與者能透過親自走訪，深入了解移工文化。
過去台灣對於東南亞的交流，僅停留在特定市集或活動的美食交流。林君諭認為，雖然對於東南亞飲食文化交流成功，但其他領域仍有待加強。她直言，政府舉辦的語言與文化課程雖有進步，但參與者多為非真正需求者，因課程消息並不普及，且課程時間難與移工空閒時間配合，未來需調整課程時間與形式，確保資源能滿足真正需要的人。
無論是透過桌遊模擬移工生活，或是深入東南亞小店的文化體驗，雙向間的互動不僅是娛樂，更是社會理解與接納的橋樑。唯有打破刻板印象，透過尊重與理解，建立友善、平等的社會環境，才能讓移工及其家人在台安居樂業，發揮所長，讓他們擁有豐富、充滿希望的生活。
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