新店分局網頁 慢半拍! – 1837期

台北縣警察局新店分局的網站上,最新消息居然是二月份的資訊!民眾抱怨網頁更新速度太慢,新店分局資訊室警員孫柏森認為,可能是跟台北縣警察局的溝通有問題,因此網頁更新速度沒有同步。台北縣警察局的網站上連結了十五個分局的網站,其中包含新店分局,孫柏森說,分局的網路資料分對外與對內兩種,對外資料提供民眾瀏覽,空間由北縣警局控管;對內部則負責警局跟分局間的聯繫。針對網站未更新的問題,台北縣警察局資訊室警員葉永豐表示,新店分局並未反應過此問題,可能是溝通上出問題。新店分局的網頁上有民意論壇,但民眾反應無人回應,孫柏森談到,申訴的管道有很多種,民眾有許多選擇,民意論壇設置一年後才有人開始留言,原本會看留言的業務單位,長久下來也無力瀏覽。孫柏森建議民眾,申訴還是到高階單位,如此一來有統籌的領導者,可以下放業務給各個單位,比較好做事,效率也比較快!