記者 黃柔、陳霈綺／採訪報導
社工服務範圍廣 電訪輔導一手包辦
民眾對社工的工作內容或許不甚了解，但您知道嗎？青少年領域的社工除了家訪、電訪的基本工作外，還要到少觀所上課、持續追蹤個案、與社會局保持聯繫等，工作相當繁雜。
社工監督林筱帆服務的機構就是替更生少年規劃就業前的實作課程，像是咖啡課、音樂或繪畫練習，讓少年離開機構後能夠更快與業界接軌。
底薪未滿三萬五 薪資待遇不友善
社工薪資會依據社工員和社工督導的等級高低，而有不同的薪資分配。根據全台社工工會2018年臺灣社會工作服務產業勞動調查統計，社工平均實領薪資為34,554元。
2019年政府因社工低薪問題，將基本薪資作微幅的調漲，但以最初階的社工員薪資來看，規定底薪仍未滿35,000元。社工是直接面對社會問題的專業人員，要修過相關課程後，才能考取社工執照。民眾認為低於35,000元的薪資無法留住專業人才。
以林筱帆為例，她從事社工工作已有12年服務經驗，依舊保有熱忱。社工師除了龐大的行政業務要處理，對個案的心理輔導也是工作內容之一，這樣不辭辛勞的奉獻與付出，難道不值得領有更高的薪資嗎？
社工圈風波不斷 機構要求回捐險釀悲劇
根據社工督導專業平台統計，有十年以上經驗的督導不到兩成，顯現出社工環境較難留住人才，近日又有團體被爆出要求社工回捐的醜聞，導致社工壓力過大，甚至有輕生念頭。
大部分民眾對社工「回捐」的規定並不清楚，少部分了解的民眾都認為不能藐視社工權益。社工意識抬頭，地方政府雖對回捐事件進行開罰，但應要有更完善的規範來避免非自發性的回捐問題再次發生。
社工圈主要的困境，除了低薪與不合理的回捐爭議，還有這份職業所帶來的高風險，如何改善大環境問題、留住社工人才繼續為社會服務就是政府目前面臨的問題。
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