記者 邱品禎、劉美佳／採訪報導
新型冠狀病毒肺炎COVID-19（以下稱新冠肺炎）持續肆虐，民眾可透過中央疫情指揮中心每天召開的記者會了解疫情資訊，不再只能依賴於媒體報導，可立即得知資訊、留言發表意見。前陣子因為媒體到確診個案就讀的學校拍攝，引起該校學生反彈，在社群媒體上發文反映媒體不該整天都在校門前拍攝，將照片上傳網路表達不滿。
會引發這樣的軒然大波，是因科技發達，接收資訊的管道不再只有電視、報紙，民眾可透過多元的管道看新聞，也能在網路上即時地發表意見。種種現況不難看出，現今傳播模式已不復以往。
在過去的新聞傳播模式中，記者先從消息來源獲得重要資訊，將這些資訊整理成一則新聞，再藉由電視頻道或廣播、報紙發送出去，觀眾最後才接收到消息，看到新聞後才會知道發生什麼事，同樣地，也是最後才能用有限的管道表達看法。
臺北大學公共行政暨政策學系教授劉嘉薇表示，傳統媒體有非常強烈的議題設定，使得大眾在其中無法表達自己的意見，每個人在民主政治中，都應擁有表達的權利，「現在有網路、自媒體、甚至是直播的方式，可以讓每個人表達意見的機會變多。」點出新模式的優點。
而現在科技發達，媒體人也同樣受影響。新聞工作者潘渝霈提到，科技帶來的好處是若想快速知道民眾對一件事的反應，可以即時上網查看，省去傳統街訪的時間，在網路上也能找到許多新聞題材，相當方便。
但面對網路上龐大的新資訊，潘渝霈說：「現在媒體就是除了以前的事情也要做，你還要隨時掌握網路上發生的事情，其實這對媒體工作者來說，也算是增加了滿大的負擔。」
同時，大眾在社群媒體上交換意見，也容易聚集相同意見的人，形成「同溫層」，每個人會更加固守自己的想法而不易聽取別的意見，意識形態就會變得越來越堅定，無法吸收多元的聲音。
對於這樣的問題，劉嘉薇說，「這就要靠每一個人自己，你要願意自發，走出去你自己原來的同溫層，去看一下還有哪些更多元的意見。」接著提醒大眾利用思考達到自我滿足，「當你看到跟你自己意見不同的時候，你可能會思考到說，原來我的思考也可以像他那樣。」新的傳播模式確實影響著社會，也讓大眾面臨新的課題。
延伸閱讀：
