記者 陳儒逸、楊柔／採訪報導
衛生福利部統計處資料顯示，2022年聽覺機能障礙者（以下簡稱聽障者）有將近13萬人。而對聽障者提供最大幫助的「助聽器」也分有許多不同的種類與款式，從基礎、實用款到頂級助聽器，價差也達到20萬以上。這筆錢對聽障者來說也造成不小的負擔。而助聽器的特殊性，找到最符合個人需求的產品對聽障者來說才是重中之重。
因此「試用」對他們來說就是更加人性化與重要的環節。現今新北市社會局與華科基金會（以下簡稱華科）共同創辦的「新北市助聽器銀行」提供重聽或有聽損民眾免費助聽器試戴服務。其流程為在新北輔具中心登記過後，華科將會進行電話訪問；之後來到聽力所進行專業的聽力檢測後，助聽器銀行將會根據你的聽損程度、耳形等等，選出最適合自己的助聽器款式；之後即可不限品牌、免押金試戴最多一個月；最終歸還助聽器後華科還是會持續追蹤聽障者的助聽器使用情形。
助聽器銀行創辦的初衷在於希望讓更多有聽損卻不自知，或是對助聽器有抵觸心理的聽障者，能有一段接受與適應助聽器的時間。過去就曾經有過一名志工長年受到聽損困擾，但她始終對於正視聽損問題感到十分抗拒，而在前往助聽器銀行諮詢與試戴後，選擇到最適合自己的助聽器。讓她原本受聽損影響的工作重新步入正軌的同時，也實現與孫子流暢溝通的夢想。
助聽器銀行未來除了持續推進有需求者找到最適合的助聽器之外，也將持續推動社區據點合作。深入各地進行宣導與篩檢，發現到更多需要幫助的長輩，提供他們諮詢與助聽器試戴服務，讓他們能夠重拾與人溝通、交流的樂趣，重新聽見世界的聲音。
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