急診大塞車！急診病患一床難求，走廊、門口放滿病人，宛如難民營。耕莘醫院急診室被輕症病人過度使用，導致病床不足、急診室被塞爆。台灣醫療勞動正義與病人安全促進聯盟理事長張志華呼籲，政府重視急診室醫療資源問題，也提醒民眾，小病到診所，以免成為急診室爆滿的幫凶。
耕莘醫院急診部主任鍾鴻春表示，常有輕度症狀的民眾，濫用救護資源。例如，有民眾僅被割一個小傷，就覺得頭暈，而打119叫救護車，但其實他就住在醫院附近，只隔了一條街的距離。鍾鴻春說，時常發生消防局新店分隊救護車已經被派光，只好跨區派中和、永和的救護車。
台北市已針對指定救護車載送至「非」急救責任醫院以及「未」赴急診室檢傷掛號者進行收費；針對個案審查，確定為濫用救護車將寄送繳款單。若為占用救護急診資源，而並非實質需求，將被要求簽切結書，予以罰鍰。耕莘醫院急診室保全廖博弘說，新北市尚未有相關切結制度，因此常見民眾濫用急診救護資源的狀況。他說，許多年長行動不便者，因無法給付民間救護車的自付費用，而打119叫救護車，卻要求送到「急診」掛「門診」，浪費醫院急診室的人力資源。
張志華更指出，一名護理師有時需要同時照顧15至20名病患，病患塞不進急診室，只好躺在走廊，甚至廁所外，若出現緊急狀況，醫護人員根本無法即時掌握。加上急診室壓力大，醫護人員大量離職，急診室大多只剩下資淺人員，病患權益嚴重受損。
對於如何改善急診資源短缺的問題，張志華建議民眾，大病到大醫院，小病至診所即可，另外，應事先查詢病床狀況，若病情好轉，可以主動要求轉診小醫院。
王姓民眾說，家中長輩常有突發狀況要送醫院急診，卻常在等候期間，看到有些人根本不需要掛急診，讓人覺得難怪急診室像戰地醫院般，留觀室都擠滿了人，甚至到走廊都有病床。陳姓民眾則認為，台灣的救護車只要一通電話就會來，從過去新聞中就有看過一些老人家濫用救護急診資源，若因此耽誤了真正需要使用的人就醫，恐釀成不幸。
鍾鴻春呼籲，耕莘醫院的救護量實在是太大了，且急診室的人力原本就不足，民眾應愛惜救護資源，以避免真正急需的患者未能及時接受救治。
