記者 宋亭誼、蕭沁梅、王舒詒／採訪報導
人工智慧已發展60年，而近期有一款智能層次更優於以往的AI聊天機器人名為ChatGPT正快速席捲全球。與以往不同，它能模仿人類對話、快速且清晰地回答問題、編寫和除錯電腦程式語言的能力，以及依據輸入的內容自動生成文章、報告、甚至詩詞小說，因而引發若用以撰寫作業、論文，是否合乎學術倫理的疑慮都是需要關注的問題。
功能升級 應用廣泛
ChatGPT是由OpenAI所開發的生成式AI智能聊天機器人，與過去人工智慧不同之處在於它的回應更加人性化，於2022年11月發佈後便引發熱烈討論。中央研究院副研究員馬偉雲表示，ChatGPT之所以令大家驚艷，是因為它擁有豐富的知識，能進行邏輯上的推理，表達的範圍相當全面，這是過去人工智慧所做不到的事情。
馬偉雲指出，ChatGPT能夠一次閱讀大量的文字，處理資料的速度也相當快，能用於搜尋、歸納、統整，甚至最後可以用自己的語言總結，最重要的是，它不會累，這些都是人類所略遜一籌的部分。
陽明交通大學副校長周倩則表示，ChatGPT擅長文字的處理，只要下對關鍵字，它可以非常快速地給出一份作品，除了擅長小說、劇本、歌詞，企劃案等創作，也能修改論文、自動做摘要，甚至是編寫與除錯電腦程式碼皆可以使用。
ChatGPT與Google時常被大眾拿來做比較，對於兩者之間的差異，微軟研發實習生林柏均指出，ChatGPT整合了微軟的瀏覽器，因此它能更快地做重點整理；Google則是做關鍵字的查詢，將與使用者所下之關鍵字有關的網站聚集，換言之，ChatGPT能將資訊有效整理，Google則需要花時間去找資源。
「對於科技，我們應該善用它，積極應用、參與它，但不要誤用它」，提到 ChatGPT是否會對人類造成影響及威脅，周倩接著表示，ChatGPT是一個不可逆的趨勢，它已進入各個領域；馬偉雲也強調，ChatGPT最容易威脅文字處理工作者、翻譯，或者不具備獨特性能力的工作，想要不被人工智慧取代，就必須保有自己獨特的見解。
妥善運用 利大於弊
儘管ChatGPT對於各大產業來說是一項重大發現與突破，但在教育界的看法卻呈現兩極化。對於國外有學校禁用ChatGPT的情況，世新大學資訊管理系教授羅梅君認為，讓ChatGPT進入校園沒問題，如何讓學生利用它打好基礎再間接應用才是最重要的事情。
清華大學系統神經所所長羅中泉將該系期末試題拿給ChatGPT作答，結果竟得45/60的高分。他表示，ChatGPT在學術上的確會帶來學生不當抄襲的疑慮，但倘若有學生大幅度抄襲它的內容，由於文字明顯缺少溫度，實際上一目瞭然。 羅梅君也談到，若有學生不當使用ChatGPT，也只是加速未來被社會淘汰的機率。
針對防範抄襲的解方，林柏均提到，美國史丹佛大學近期也發表了一項名為ZeroGPT的新科技，目的是用來偵測文本的生成是否使用ChatGPT，準確率高達98％。羅中泉補充，目前許多大學教授要求學生手寫作業、增加口頭報告比例或是附上消息來源，以減少作弊抄襲的可能性。
至於臺灣教育界對於ChatGPT的態度，周倩坦言ChatGPT應用於校園已經是一個不可逆的趨勢，國內多數大學對於ChatGPT也抱持著正面肯定且應積極參與的態度。而身為教授的羅中泉也認為，不只是老師，學生將ChatGPT運用於課堂或作業中，也是教育界多數人所期許的。
站在臺灣教育界的角度來看，比起抄襲問題，多數教師反而更支持學生學習使用ChatGPT，林柏均即認為，要先把ChatGPT當成工作上的輔助器，而非完成所有事情的工具，對於學生而言，更是如此。
存在局限性 待調校改進
ChatGPT雖然帶給我們許多生活上的便利，但其中也隱藏了一些問題。馬偉雲談到，雖然它可以處理大量文字，但它最大的缺點是沒有自己的觀點，提供的資訊通常都是從其他資料綜合而得，甚至進行改寫，導致在資料的準確性上也有所疑慮。
周倩則提到，目前ChatGPT所讀取的資料只到2021年，若是問及2022年後的事，它回答的準確性會大幅降低，可見時間差是它很大的局限。
此外，周倩更說，「ChatGPT偶爾會一本正經的胡說八道」，它知識含量的正確性與真實性有待商確。所以，站在使用者的角度，周倩希望它能被訓練地更全面，更重要的是提升其正確度。
同為ChatGPT的頻繁使用者羅梅君也分享，她曾在上面搜尋自己的個人資料，但顯示出來的資訊不正確，雖然還不會有侵犯隱私權的問題，但在準確度上仍待改進。
馬偉雲表示，研發者現在應該思考ChatGPT的資料庫如何在短時間內快速更新，另外，它的資料庫是人類供給的，資料本身可能就帶有偏見，無中立客觀，因此，如何消除它的偏見與敵意也可以當作研究新方向。
馬偉雲更指出，從各方面來看，ChatGPT現在尚未成為一項機制完善的人工智能，還有許多地方能改進。總結來說，如何有效調整與校正是一項相當重要的技術。
針對ChatGPT的部分缺點，科技業正在以積極的態度創新與改進。例如微軟將ChatGPT結合自家搜尋引擎Microsoft Bing誕生出新的聊天機器人New Bing，對此林柏均說明，相較於ChatGPT，New Bing會將提供的資訊附上資料來源，但資料來源的正確性尚未達到100％。
而聯發科技與中央研究院，以及國家教育研究院透過三方合作，已開發出全球第一款繁體中文語言模型，不僅能進行問答，還能做華語教學。馬偉雲補充道，目前正開放外界下載，內部也將會持續做繁體中文的優化。
除科技產業外，國內近幾年亦持續將AI應用於其他產業中。例如，臺南奇美醫院成立AI中心，專門協助處理醫療大數據與醫療照護、行政院攜手臺灣半導體協會(TSIA)成立臺灣AI晶片聯盟(AITA)，希望能縮短AI晶片的產製成本與時程，種種的產間合作，都是為了讓臺灣軟體業能被更多人看見。
談到ChatGPT在臺灣的未來發展，羅梅君認為，人類與它是站在平等的角度，我們更新它的資訊，它輔佐我們工作與生活，只要不半途而廢，臺灣軟體業必定可居全球領先地位，而目前最重要的則是利用它來增進強項。
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