記者 鄭亦真、張雅筑／採訪報導
新北市政府於110年8月25日正式啟動新北好日子愛心大平台待用餐，待用餐計畫啟動後，幫助許多經濟弱勢的民眾，卻也出現非弱勢民眾冒領待用餐的問題。111年3月1日起，社會局續辦計畫，並調整民眾領餐模式，將原本直接到店領餐之模式改成憑待用餐券領餐。然而餐券模式執行之初，店家反應有許多弱勢民眾不知如何取得餐券，面對新制的混亂，新北市社會局以書面回覆，餐券相關發放制度、模式尚在試驗中，後續會進行滾動式調整。
根據衛生福利部統計處統計，2021年10至12月新北市之低收入戶與中低收入戶合計為2萬9243戶，身心障礙人數為17萬5165人。萬物齊漲的時代使得部分民眾生活越來越困苦，新北市政府與民間店家合作，提供愛心待用餐讓弱勢民眾也可溫飽。
新店區待用餐店家老闆劉淑美坦言，有許多原本就在使用待用餐的民眾在餐券新制開始推行後，不知道要如何取得待用餐券。對此，新北市政府社會局回應，民眾可至各區之社福中心詢問，且不需任何證明，只需經過現場社工師評估後，即可取得待用餐券。
永和區待用餐店家老闆陳乃綺則說明，新北市社會局提供之領券方式除了可至社福中心領取外，也可直接向待用餐店家索取，並在餐券上填寫姓名、電話等相關資料，就可以領取愛心待用餐，且讓政府能夠追蹤領餐民眾的情況。
「若不是真正需要的人來取用會讓我們的愛心遭受到很大的打擊。」新北市永和區福和里長呂昶祺表示，在政府與民間店家聯手推行待用餐計畫的同時，有愛心待用餐店家發現非弱勢民眾冒領待用餐的現象，讓愛心資源遭到浪費。領取待用餐的民眾金東山則認同，政府將待用餐取餐模式改為持餐券取餐，可以達到有效管理，且能改善非弱勢民眾冒領愛心、浪費資源的狀況。
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