記者 黨怡君、周雨純／採訪報導
行動支付刷卡 觀光路線試辦
近年來，捷運、台鐵、高鐵、部分客運等已經可以使用行動支付付費，而在2019年11月底，新北市交通局在公車795與965兩條路線試辦行動支付，795路線為木柵到十分或是木柵到平溪，而965路線為板橋到金瓜石。因為這兩班公車都是往返熱門觀光景點的路線，為了增加國際性，交通局因此優先選擇這兩條路線試辦。
試辦時間迄今為止已過一年，然而卻鮮少有人知道行動支付的功能，795路線司機張先生表示，自從試辦以來，幾乎沒有看過有人使用，雖然公司有請司機可以推廣這項功能，但在遇到悠遊卡無法使用時，就算司機有建議可使用行動支付，民眾還是會選擇投零錢的方式，行動支付機器幾乎形同擺設。
台北客運資訊部表示，近三個月來，795路線無人使用行動支付，而965路線僅30人使用，試辦成效不彰。
試辦一年 成效不彰
由於795與965兩班公車是熱門觀光景點路線，假日搭乘人數眾多，但實際搭乘795路線發現，搭車民眾都是使用悠遊卡付費，無人使用行動支付。
其中，遊客陳小姐表示，本來並不知道有這項功能，但是知道後也還是沒有使用意願，因為平常有在使用悠遊卡的話，儲值已經很方便了，而行動支付方式是使用LINE Pay錢包支付，如果原本沒有使用LINE Pay錢包，再去開通也是多此一舉，這也對中老年人不太方便。
行動支付試辦一年來，成效並不顯著，除了推廣活動不積極，民眾鮮少知道有這項功能，使用LINE Pay乘車對民眾來說也沒有更便利，對此，交通部會在今年年底或明年初與各家業者討論目前情形與後續發展。
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