台北市文山區戶政事務所為提供民眾更舒適的環境，重新翻修、增設性別友善廁所，希望能藉此服務民眾、在如廁時多了便利的選擇。目前此設施卻因宣導不明確，引發部分民眾擔憂。
性別友善廁所是一個區域、男女的專屬廁所緊鄰隔壁，打破以往單一性別的限制。調整男女間數差異，期望可以紓解人潮使用率。
該所積極宣導，設置告示牌來指引民眾方向。性別友善廁所設置地較隱密，當初為方便部分民眾，因性別上的問題而增設，目前的使用仍有待加強，大多變成辦公人員在使用。服務的許志工說：「其實一般引導民眾都會在原本的廁所使用，並不會特別提醒有性別友善廁所。」
另外，性別友善的觀念不明確，民眾大多不清楚性別友善的定義。民眾傅依梣表示：「對於性別友善廁所會有疑慮，因男女廁所相鄰，擔心上廁所會遭到偷拍等不便。」考慮到自身的安全，若能不使用就不用。對此，文山戶政事務所庶務課總務周利真強調：「考慮到個人隱私部分，廁所內都另設有緊急鈴，代替監視器加強人身安全。」
