記者 吳柏臻、吳采婕、湯詠蘋／採訪報導
近年來青少年偏差行為事件頻傳。然而背後往往不只「惡」，而是長期承受著升學、家庭與同儕壓力下所產生的情緒失衡。在現行學校輔導資源有限、警訊易被忽視的情況下，許多青少年無法找到抒發口，最終導致衝動與憤怒失控。專家呼籲，應深入探討壓力如何轉化為行為與制度缺口，並落實從日常觀察、及早通報與建立穩定支持網，才能真正預防青少年陷入失序行為。
重擔難言 無處宣洩
青少年在成長過程中常面臨多重壓力，若獨自承受，容易有情緒累積風險。曾涉及青少年犯罪的廖名軍表示，引發他做出偏差行為的核心源自於金錢負擔與家人的高度期望。壓力形成無形的負擔且無處宣洩，導致長期累積下壓垮了最後防線。他坦言，自己一向把感受深藏，不願讓他人看見真正想法。儘管家人知道他承受的壓力，卻仍缺乏情緒面的支持，使他逐漸感到疲乏。
「我知道家裡是關心我的，但亞洲家長的方式就是要你照他們的安排走。」廖名軍也透露，家人習慣性地替他決定一切，而非提供精神支持，導致他想實現的目標無法付諸實踐。他認為，外在環境與交友狀況亦會影響情緒與行為判斷，若交友環境不佳，將導致自身繼續深陷壓力之中，難以自拔。
除了個案的體會，專家也證實青少年的心理壓力來源極為多樣化，通常反映在日常互動與生活中。世新大學心理諮商師郭文又指出，壓力源自不同環境，包括家庭、人際、課業、生涯與感情等。他強調，偏差行為成因是自多方面累積的結果，如家庭環境或同儕關係中尋求歸屬感與連結的需求，都可能影響孩子選擇。
郭文又表示，心理諮商師會去了解偏差行為背後真正想表達的需求，在專業判斷上，青少年多通過行為表達其求生意願，或在團體中尋求地位，諮商的目標是透過了解孩子心中所需，協助其找到真正的自我，而非僅是單純地行為矯正。他也強調，學生通常只在自身認為安全的環境下才會主動求助，因此不被批判或指責的諮商環境至關重要，讓學生在被理解中，找到前進的力量。
預防不足 資源失衡
現階段政府在青少年偏差行為防治上，主要仍依據《少年事件處理法》修正後的「輔導優先、司法為輔」原則，並搭配教育部中輟輔導機制、社會安全網的脆弱家庭方案與衛福部心理健康政策。然而，台灣民眾黨台南市青年部主任黃煒宏指出，政策多半仍偏重「事後處理」，欠缺提前辨識與介入的預防措施，且中央與地方資源整合不足，使情緒困擾、逃學等早期警訊常被忽略。
在人力與資源方面，輔導體制的結構性失衡已成最大壓力。新竹市東區市議員李國璋表示，社會對心理健康的重視提升之下，學生尋求諮商的意願連帶增加，但教育體制並未同步補足心理師與社工人力，使校園心理師普遍負擔沉重、無法提供足夠資源與即時性。他認為，青少年問題往往源自家庭支持系統失衡，許多家長因經濟壓力大或缺乏親職教育，難以穩定支持孩子。他也強調，政府不應只要求家長「多關心」，更應著手補助專業輔導協會與社工人力，讓第一線工作者有足夠能量去支持高風險家庭。
於現況面臨超出負荷的體制困境，黃煒宏提出，政府建立「三層預防思維」全面守護青少年心理健康。應以校園與社區普及心理健康與情緒教育為起始點，藉此提高學生自我覺察；其次，強化學校輔導與社工服務，增加駐點心理師與社工人力；最後，提供高可近性且可負擔的心理治療資源，避免家庭因費用問題放棄就醫。他強調，政府在預算上應將青少年視為長期投資，讓教育、心理衛生與社會行政共同建構更完整的支持網絡。
打造安全空間 理解陪伴成關鍵
面對青少年心理健康與行為議題，專家與家長們普遍認為，核心在於為孩子「打造安全、不被批判的空間」，通過「理解與陪伴」取代責備或矯正。穩定而持續的支持，是青少年願意開口求助、化解危機的關鍵。
郭文又也表示，安全感是學生願意求助的首要因素，因此學校諮商中心最重要的價值，就是提供一個不會被指責的環境，讓孩子安心說出心裡話。他強調，缺乏安全感時，即使鼓勵提問，孩子也可能因害怕被批評而沉默。
「陪伴並非一定要主動發問，而是保持在旁、觀察需求。」郭文又坦言，讓孩子感到信任與歸屬，是降低偏差行為的一重要基礎。面對偏差行為，心理師並非以「矯正」為目標，而是理解行為背後的需求，如追求歸屬、地位等，並協助孩子找到符合法規又能滿足內在需求的方式。
在家庭中，家長的支持是建立安全感的第一道防線。家長蘇祥溱分享，面對孩子的壓力，她會先耐心傾聽並安撫情緒，而非急於給建議。提供持續的陪伴，能讓孩子感到被理解，也更願意分享。另外她也指出，唯有各方資源穩定供給，才能讓孩子在面臨壓力時擁有足夠的支持。
黃煒宏直言，青少年議題需要跨部會且長期性投入，而非只在危機後才補漏，應視青少年為長期投資。他表示，預算應提前部署，讓教育、警政、司法、醫療與家庭形成穩固、串連的社會安全網，才能真正預防悲劇發生，避免承擔更沉重的社會成本。
重視身心壓力警訊 強化社會支持體系
在面對青少年偏差行為時，媒體與政府的角色更是不可忽視。黃煒宏強調，媒體若是只以「犯罪、暴力、失控」為主軸報導，反而易形成負向標籤，讓青少年更難脫離偏差軌道。他呼籲，媒體應跳脫獵奇式的犯罪框架，以社會議題的視角切入，讓大眾理解背後更深層的家庭、教育、心理健康與社會資源缺口。他也表示，青少年偏差行為是警訊，不是污名，他們需要的是心理健康與社會支持，而不是一味懲罰。
黃煒宏認為，偏差行為應被視為社會壓力的警訊，而非被簡化為犯罪亦或汙名化，他曾接觸過的青少年多因缺乏陪伴與連結而險些走偏，而非惡意犯罪；孩子真正缺乏的不是規範，而是被理解與信任的空間，以及能接住情緒的社會。
李國璋表示，社會如何看待那些曾有偏差行為的青少年，從來不只是個人議題，而是攸關整體社會能否提供支持、理解與修復的公共責任。對於曾走錯路的青少年而言，他們最深切的期盼往往不是寬恕，而是一次能真正重新開始的機會。曾迫於壓力險些做出偏差行為的廖名軍坦言，社會若能對有過前科或失足經驗的青少年給予平等對待以及重新開始的機會，他們才有可能真正走向更好的未來。
除政府與媒體外，社會大眾也須意識到，青少年並非只屬於家庭與學校。李國璋指出，青少年的心理健康是一項「公共財」，需透過政府、民眾與社會共同投入。這不僅意味著要以理解、寬容與不歧視的態度看待青少年，也代表社會需真正支持長期在現場工作的社工、心理師與輔導團體，使其在人力充足與制度到位的情況下進行前端預防。從日常辨識情緒、強化校園輔導以及提高可近性的心理服務，到建立不批判的求助環境，從根本上預防青少年犯罪。
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