維基百科內容靠得住嗎？管理員親自來指點！
記者 張育瑄、劉立心、葉潔丹／採訪報導
你懷疑過維基百科的資料正確性嗎？維基百科涵蓋的內容廣泛又多元，卻不盡然都是事實。因此，無論是查找報告，還是引用資料，都不應該全憑維基百科條目作為依據才對。
假消息世代 維基百科新挑戰
根據維基百科方針與指引顯示，維基百科的條目應該依靠於可靠的、第三方的、公開的來源。這些來源應該具有明確來源與正確性；然而現今有許多條目，都是依據網路新聞作為消息來源，在假新聞漫天飛、媒體立場色彩鮮明的世代，維基百科也面臨著全新的挑戰。
過往維基百科寫作來源，常是報紙或是書籍，資訊準確性較高。已有六年編輯經驗的維基百科主題社群主持人Tsuna Lu認為，如今記者會去批踢踢實業坊，或是Dcard等社群尋找新聞，將其報導。
若該新聞出錯，甚至造假，而編輯者沒有發覺進而引用，就會使得條目出錯；這也是當前維基百科使用者們希望能解決的問題。
Tsuna Lu表示，自己目前編輯條目，會在國內找二至三個新聞，也會去國外網站看看能夠援引的資料，將資料錯誤的傷害降到最低。
遏止錯誤資訊傳播 再三查證方引用
擁有編輯資歷十年的維基百科管理員KOKUYO則表示，維基百科就像是知識的懶人包。當寫作者立場偏向A，那條目呈現的很可能就是A派的觀點；所以資料內容色彩，主要還是依照寫作者採取的消息來源為何。
Tsuna Lu說，自己在大學時，曾經因為課堂需要而做了一篇報告，順手將自己的報告上傳到維基百科，作為條目供人閱讀。隔天卻發現上台提報的同學，內容竟然都和自己的報告一樣，讓他哭笑不得。
維基百科幫助大眾能快速查詢資料，基於這樣的特性，使用不當，錯誤知識將藉此散佈無以挽回。Tsuna Lu提醒，在尋找資料時，不該一味相信條目。他建議，直接找到消息來源做參考，比較實際，也不容易出錯。
維基百科海量內容 惡意編輯如何察覺？
維基百科人人可編輯，在台灣的編輯者幾乎都是志工性質，靠網友自發性來完善每個條目。除此之外，還有一群長期駐足在維基百科中的管理員們，他們的工作，不僅是編輯條目，更身兼維持條目內容不被惡意破壞的守門員。
面對一分鐘數條條目建立，或是更新的條目，管理員們要如何第一時間修正被惡意破壞的內容呢？
機器人審查維基百科內容 減免人力耗損
Tsuna Lu表示，因為巡查員、管理員人數有限，人力處理外，會交給系統機器人做初步的篩選；給機器人的話，他們會先寫好特定的字詞，當系統探詢到這些字詞，機器人會通知管理員，或主動擋下來、退回更新內容等。
在機器人審查的例子上，KOKUYO指出，如中國被改為中國大陸，或中國大陸被改為中國，機器人會有提示，這種對於字詞更改的機器人設定方便，也是技術層面就可以處理得簡單問題。以機器人作為初步判斷，並回報給管理員，不僅節省了巡查人力，也將時間達到效益最大化，避免錯誤或惡意內容廣為流傳。
至於人力判斷條目內容是否合宜，Tsuna Lu說，單看每個巡查員自己的判定標準。一般來說，他自己在看到有條目被大幅度變更，例如：內容一次刪減很多字，或編輯者的ID帳號詭異，或剛創帳號，卻有一堆編輯紀錄，則一定「有鬼」。
條目惡意編輯 企圖引爆新聞
惡意編輯內容，除了挾帶個人情緒外，甚至會被作為新聞作為工具炒作。Tsuna Lu提到，過往他曾發現，台灣一名政治人物條目內容在維基百科上被惡意修改，卻僅在三、四分鐘後，就由新聞爆出。他本人對此感到好奇，並懷疑這是記者或電視台為了炒熱度而刻意操作。
除了條目內容惡意更改，造成知識錯誤散佈問題外，惡意的編輯容易產生編輯戰。維基百科屬於一個開放的知識社群，卻免不了有心人士惡意利用。條目的客觀性與正確性，都取決於編輯者們的自律，以及管理員們的維護。民眾在查找資料或使用上，務必多加留心，以免助長惡意編輯者的作為。
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