玩笑與霸凌之間 校園人際關係模糊地帶
記者 胡崢、王宥中、林紫萱、鄭名真 ╱採訪報導
提及校園霸凌，大家耳熟能詳的是2000年玫瑰少年葉永鋕之死，及2010年桃園市八德國中四名學生「愛告密」為由，毆打、拍裸照霸凌國一女學生的事件，皆在當時掀起社會風波。
近年來，校園霸凌事件依然層出不窮。Wugu（化名）坦言，在國小和高中時皆遭遇過霸凌，在好友G（化名）眼中，只是因為Wugu說話大聲，被高中同學討厭。G認為天生的東西無法改變，更不能成為霸凌他人的藉口，因此G在班上出面為Wugu發聲，然而G也沒有幸免於難，亦卻也因此成為班上男生的攻擊對象。
根據兒童福利聯盟文教基金會2018年調查，64.6%兒童及少年認為，在同儕間的巨大壓力下很難為受害者發聲。由於人際關係、與他人互動性的優劣是影響校園生活品質的重要因素，「是否會被連帶討厭」就成為他們青少年決定是否是否為受害者發聲的重要考量。
圖為校園霸凌發生概況。六成多的兒童及少年在接觸霸凌的過程中，扮演旁觀者的角色，因各種原因而無法為受害者發聲。資料來源／兒童福利聯盟文教基金會、製圖／胡崢
G和Wugu個案中，霸凌者多使用「性」方面的字眼來挑釁，書寫於校園牆壁課桌上，G和Wugu只能一次一次地擦掉。G表示，當時學校比較頭痛的人物，都聚集在他們班上，因此就算尋求導師的協助，也很難有效喝止霸凌行為。即使通報到教官室，並要求霸凌者道歉，但強迫的行為沒有卻非發自內心，無法體認自己錯誤，反而還認為是G跟Wugu開不起玩笑。
「這麼多人都這樣對你的時候，為何不去想想自己到底有沒有真的做錯什麼？」事情演變到最後，身邊的同儕認為受害者反抗的行為是在破壞班上和平氣氛。甚至連這群霸凌者的家長，也來指責他們兩個女生開不起玩笑，在找他們兒子麻煩。
兒福聯盟的調查中，高達77.9%青少年調查對象認為，霸凌事件問題本身在於受霸凌者，其中，認為霸凌事件只是開玩笑、覺得有趣的青少年更佔了23.2%。社會上檢討受害者的行為不只在網路世界裡發生，更在真實世界中上演。
當周遭事件相關人不斷為霸凌事件找藉口，常會使加害者將自身行為合理化而感到無關痛癢，反而讓被害人受到指責檢討，進而承受更強烈的惡意行為。因此，除了輔導受害者走出陰霾外，該如何導正加害者心態，及教育青少年對於霸凌事件應有的認知已成為重要課題。Wugu表示，自己在國小也曾遭遇霸凌事件，但卻因為內心的恐懼，而當時不敢告知父母。事實上，這樣的情形並非少數。
根據兒福聯盟統計資料，有近半霸凌受害者出自怕父母擔心、怕事情演得更糟等理由，選擇獨自面對。當時Wugu面對同儕群體式的霸凌，連球隊教練都因此對她產生的負面觀感，使Wugu心理產生極大壓力，更曾萌生退出球隊的念頭。但樂觀的她，在走出事件後，回首那段過往時表示，這些歷程對她產生最大影響就是，反正不管怎麼做大家都不會喜歡你，那倒不如好好做自己。
扎根式反霸凌教育
很多霸凌受害者選擇獨自面對，除了怕父母擔心及事情變得更糟外，更多的是怕二度傷害。對此，桃園市青溪國中老師劉諭玲表示，家長扮演很重要的角色，要給孩子愛跟信賴的感覺，時常關心和注意孩子的情緒變化，當遇到事情時，他們才比較敢於開口。
劉諭玲更進一步指出，反霸凌教育越早開始扎根越好，發現問題時，導師站在第一線，先關心、瞭解受霸凌者的受害狀況及心理狀態，視情況決定是否需要告知家長或通報校方高層協助處理。對霸凌者的想法、言行等，可藉由其他同學瞭解，再評估如何對他（們）進行教育。
劉諭玲坦言，校方與老師，尤其是導師，應該儘可能規劃或安排反霸凌教育，以感性溫暖的方式打動孩子的心，激發他們的善念、同理心與正義感。
但若要讓孩子們有如此擔當，老師平時就必須在孩子們的生活規矩及談吐間曉以大義，以影片、文章、故事等方式引導啟發，在霸凌者及旁觀者心中種下種子，明白霸凌行為的錯誤及對人造成的傷害。
對於容易成為霸凌者的人，諮商心理師陳沐新將其分類為主動、被動兩種類型。主動型欺凌者個性霸道而衝動，傾向使用暴力欺壓他人，且自認為老大，主動型欺凌者通常較自私、不為他人設想，比較自我中心，對受害同學缺少同理心，只想著得到同儕的認同。
而被動型欺凌者主要特質是，當看見欺凌者的暴力行為得逞，會在一旁協助及附和欺凌者，嘲笑受害者藉此保護自己，免受欺凌。
諮商心理師李炯德提出，解決校園霸凌問題還是需要透過學校與家庭教育來提升孩子的自尊、自信，特別是讓他們學會善意對待自己與他人，培養獨立解決問題的能力，練習為自己的選擇與決定負責，並讓加害者知道霸凌行為的不對，學習透過較合宜的方式來表達情緒或是面對挫折。
網路科技加劇霸凌現象
隨著科技進步，霸凌範圍不再只侷限於校園，也擴大到網路中，任何人隨時隨地都可以透過網路表達己見。這種形式的霸凌通常會以語言為主，霸凌者不限於校園中認識的人，來自世界上不同地區的陌生人之間，都有可能成為霸凌者。
傳統與網路霸凌的不同點在於霸凌者與被霸凌者之間的關係。在傳統霸凌中，霸凌者與被霸凌者之間通常互相認識，透過肢體、語言、文字符號等方式造成被霸凌者身體或心理上的傷害，霸凌者人數從一個人到集體都有可能。
而網路霸凌則是透過社群網路，「靠北版」、「黑特版」等，這些社群網路如同雙面刃，是抒發情緒的管道，卻也提供了一個霸凌的環境。因為網路的匿名性、求證困難及看似承擔的責任較小，多透過不實發文、攻擊性留言等方式對待被霸凌者。
針對具體改善網路霸凌行為的方法，李炯德認為，由於網路是匿名的地方，每個人都化成一個帳號，去人性化這件事，本身就會讓攻擊別人變得容易。而言語攻擊的麻煩之處，就在於這件事容易做，且看不到具體傷害，我們社會的價值觀可能會覺得「這沒什麼、不過就是一句話」，所以攻擊者容易有合理化反應，這些都使得網路霸凌更氾濫、更猖獗。
因此，李炯德指出，改善方法也許可以朝三個面向，去減緩網路霸凌現象。以教育部請網紅分享反霸凌為例，讓社會大眾認知網路霸凌的真實傷害，當大家能夠意識到我們說出口的一句話，會造成他人很嚴重、持續很久的傷害，就有可能降低這樣的行為。
此外，李炯德提到，應增加同理心教育，讓大家用同理心去理解他人、為他人著想，也有助於減低網路霸凌行為。
李炯德坦言，學習提升自尊、自我價值感，營造一個自我肯定與他人肯定的生活環境，有助於抵禦他人之言語攻擊，且如果一個人不需要透過貶低他人，來獲取短暫的自尊提升，那網路霸凌也會有所改善。
在網路霸凌中，被霸凌者受到的傷害以心理及人格為主，而心理所承受的壓力，不亞於身體直接受到的傷害，甚至比身體的傷口更難癒合。
陳沐新表示，尋求外部力量介入也是幫助被霸凌者走出來的關鍵，換個角度看待整件事情，讓被霸凌者體會到被霸凌的責任不一定全在自己身上，也是讓被霸凌者漸漸釋懷的方式。
身旁的親朋好友除了適時給予足夠的支持和陪伴外 ，最好的選擇就是離開受害現場，提高霸凌結束的可能性。
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