寧夏夜市結合支付寶 行動支付新商機

記者 劉昱廷、李依庭、陳慕珊／採訪報導

不帶錢包出門就能消費，這樣的新趨勢讓「行動支付」在世界各地日漸普及，臺灣夜市也不例外的加入這股風潮，寧夏夜市成為臺灣第一家與「支付寶」合作的夜市，在2015年推出行動支付方案，傳統夜市付費型態的轉型，提供給陸客更多元付費管道，除了帶給客人便利外，商家也可以省去許多金錢交易帶來的麻煩。

行動支付新潮流 寧夏夜市創全臺首例

根據阿里巴巴2018年的年報顯示，全球使用量最高的支付寶在2018年3月31日前，全球已經達到8.7億個用戶，顯見行動支付是近年最新潮流，消滅銅板和紙鈔的行動已經在全球展開，臺灣不僅在實體店面可以使用相關功能，傳統夜市也不落人後，開始搶搭這波熱潮。

有別以往使用現金交易的夜市文化，行動支付也慢慢在夜市出現蹤跡，寧夏夜市在2015年成為了第一個有「行動支付」的夜市， 寧夏夜市觀光協會理事長林定國表示，早在2014年就與財政部多次溝通法令上的問題，一年後臺灣電子支付機構管理條例終於通過，寧夏夜市才正式與「支付寶」搭上線。

引進支付寶後，讓寧夏夜市的買氣更加興旺，也避免了很多交易的糾紛。但剛引進時，由於攤商害怕資料被當成課稅依據 ，使用意願普遍低落，也擔心使用上非常麻煩，不過在林定國多次的宣導下，攤商才慢慢願意接受新時代的產物。

林定國表示，截至目前為止，寧夏夜市大約有三分之二的商家180個攤位，已經有配合行動支付的服務，雖然說支付寶僅供給中國的客人使用，不過現在有公司也推出了街口支付給臺灣人，在雙軌運行下，夜市的消費模式慢慢的在轉變，希望在未來能夠看到百分之百e化的寧夏夜市。

 

行動支付藏機密 「大數據」成最大商機

林定國在成為寧夏夜市觀光理事長前，曾經在中國工作一段時間，在那裡他觀察到了行動支付帶來的龐大商機，支付寶、微信支付等已在當地擁有大群的用戶，消滅紙鈔的行動似乎比臺灣早很多步，回到臺灣後接下理事長的職務，積極促導相關的合作，終於在2015年達成全臺第一間電子支付的夜市。

針對行動支付的意義，林定國表示，不僅只帶來交易的方便，買賣方背後的「大數據」才是未來發展的重要根據，在以前的交易市場，買賣方交易完成後，沒有數據量的累積，對於商業發展來說沒有任何幫助，不同年齡層有什麼不同的喜好，不會被紀錄下來，也不能當作行銷的參考；大數據的出現除了可以知道不同年齡的喜好外，也能分析到底什麼東西賣最好、什麼東西可以不要賣。

林定國就說到，數據的累積是非常可觀的，行動支付背後的大數據，不僅讓商家有了參考的依據，政府也可以用此資訊，當作課稅的標準。例如某樣產品賣得特別好，政府就能考慮對此項產品課較多的稅，某項產品的銷量差，就降低其稅金，讓銷售差的產品能夠壓低成本，除了能夠提高稅金的徵收，也能讓銷售差的產品，壓低售價藉此增加買氣。

 

造福攤商及顧客 行動支付便利又省時

行動支付的出現，除了讓人們有更方便的消費模式，其實也帶給店家在經營上莫大的幫助，有時也會不定時舉行促銷活動，讓商家共襄盛舉，近期支付寶就舉辦了「雙十二購物節」，讓來寧夏消費的民眾，第一筆的消費僅需一元人民幣，不僅刺激買氣，也讓更多用戶去使用支付寶消費。

自中國上海來臺工作的Frank就有深深的體會，他表示，在中國支付寶早已非常盛行，不過臺灣尚未普及的情況，常常讓他在消費上較不便，後來發現寧夏夜市與支付寶的合作，讓他更常來此消費。

經營飲料店的老闆廖小姐也說，支付寶的出現，帶給她很大的方便，平常陸客習慣用大鈔來消費，不過找零一直都是經營上的困擾，自從配合了支付寶的服務，一天三到五筆的行動支付交易，解決找零費時的問題，讓經營上更加快速方便，而店裡的買氣也慢慢增加。

此外，小吃攤老闆賴先生也表示，剛使用支付寶時還不太能接受，不過後來發現，能夠統一由銀行當作第三方的管理者，面對陸客的交易能更輕鬆，許多陸客在消費時，臨時找不到零錢，就會詢問能否使用人民幣交易，但匯率轉換的困擾，常常造成交易上的麻煩，也經常有收到假鈔的情況，若是使用支付寶交易，金額就可以由銀行依照匯率去計算，讓交易有第三方的把關，使買賣雙方更有保障。

不過支付寶還是有缺點需要改善，賴先生表示，在系統輸入金額後，需要等一段時間系統才會完成交易，有時會出現系統當機或等候過久的狀況，這些都是電子支付需要面對的課題。

 

支付寶創造大商機 臺灣跟進起步慢

雖然支付寶成為陸客的便利之處，但使用上對於臺灣具有一定限制，其服務僅提供中國人使用，因應這個缺點，才有臺灣本土開發的街口支付出現，並在寧夏夜市快速萌芽。

根據金融監督管理委員會公布的電子支付機構業務概況 ，街口支付截至2018年4月有29萬人使用，相比支付寶的8.7億的用戶，雖然人口基數及發行年資有差別，不過以人口倍數來看，兩地仍有不少差距。

對此，林定國說到，在2014年政府就將行動支付列為重大計畫，也預期在2025年能達到90%的行動支付普及率，不過遲遲未有相關的配套措施因應，要在七年內達成恐怕有困難。

以寧夏夜市來說，行動支付已經進行三年有餘，不過整個使用率還不及七成，對於全球的趨勢，臺灣政府更需要積極的去面對這個潮流，除了鼓勵使用電子支付相關的措施，也可以配合各大行動支付的公司，去發行各項活動，讓更多民眾認識、接觸到這方面的資訊，才能讓行動支付在臺灣能更蓬勃。