記者 林宥萱、陳書揚、陳心宇／北投報導
時光倒轉回日治時代，北投因為溫泉產業而成為重點發展區域。夜幕低垂，機車引擎低吼、載著侍應女郎們穿梭於各大飯店的畫面，隨著政府的廢娼政策執行，已經走入歷史。但當年接送應召女郎的機車載送服務，隨著時間演變成「限時專送」，也將那段輝煌的時光延續到現在，與當地共生，成為少見的文化特色。
「限時專送」的服務範圍主要是在北投地區，是當地的特色產業。不願具名的車行老闆訪談中表示，在日治時代除了接送侍應女郎外，也時常接送有錢人家的太太上市場買菜、到車站搭車，因居民多住在山上，交通不方便的緣故，同時衍生出了代買柴米油鹽醬醋茶的服務。雖然是北投的特色產業，但隨著時代的進步，個人交通工具普及、大眾交通運輸系統漸趨完善，限時專送的服務客群銳減，從興盛時期的十幾間車行，到現在只剩下六間還有持續營業。溫泉里里長許智全提及車行數雖減少，服務的客群以面向卻越來越多元，代買生活用品是其中一項服務，其他還有接送趕捷運的民眾、和便當店合作送便當，還有家長會和車行配合成為接送小孩上下學的專屬司機。
限時專送的營運方式，雖然到車行便可直接乘車，但最主要的仍是透過撥打乘車專線叫車。為了方便民眾記憶，車行的電話末四碼例如：0077、2488……等，即是車隊的代碼。至於該怎麼區分不同車行，許智全表示，每個車行的安全帽顏色不一樣、也劃分出各自負責的服務範圍，限時專送發展至今，車行之間已經轉變為一種互助合作，而非競爭的關係。
時光飛逝 特色產業即將流逝
車行老闆提到有關於限時專送的前瞻性，認為這個產業已經逐漸走向夕陽，終將被時代淘汰。而限時專送的發展困境，除了客群減少之外，沒有年輕人投入產業也是一個很嚴重的問題，年輕一輩認為這份工作沒有發展以及未來性，所以選擇轉向出外打拚，而願意接手的年輕人，與即將退休的司機人數，又不成比例，漸漸地產生年齡斷層。儘管地方有再多的想法，但推行效果仍不彰，部分原因即是由於司機年齡多半偏高，缺乏對於新鮮事物的嘗試精神，因此在推動上並不容易。許智全表示，政府官方對於限時專送在歷史文化的推廣度不足、關注度也不夠，讓這個北投特有的地方文化產業，並未得到妥善的照顧與保護，也是讓該產業轉型不順利的原因之一。
面對要如何傳承這個北投專屬的特色產業，許智全表示，其實地方民間機構對此問題，提供很多的方案想要幫助這個產業維持下去，例如：讓司機穿上統一的制服打造專業形象，或是讓車行結合當地北投溫泉季，讓這群在當地生活多年的司機成為導遊，帶領遊客遊景點、體驗最道地的北投文化。對於限時專送目前的營運模式，民眾柯先生認為與中國大陸常見的的載客產業「摩滴」，相當類似。摩滴同樣也是採用摩托車接送顧客的方式，和限時專送有異曲同工之妙；而限時專送幫忙載運貨物的模式，也類似於現在的宅急便。多元的服務面向，讓限時專送還是有一群依賴且固定的客源，短期內並不會消失，且有存在的意義。
從中國看台灣 機車專送同有困境
限時專送和摩滴的相似之處，除了服務項目雷同外，皆無官方的合法授權，因此限時專送在官方推廣不利的原因，這便是其中的一項。針對此問題許智全表示有嘗試過要成立協會，幫助車行取得合法授權，希望能夠保護這個歷史悠久的產業與歷史文化。
提到中國的摩滴（摩托車載客），這種類型的載客服務或許可做為台灣的借鑑。摩滴盛行於中國許多城市，服務方式與限時專送是一樣，使用電瓶車（電動機車）與機車載送客人。但相較限時專送的手機叫車模式，摩滴是直接於路邊以招手的方式叫車的，並且沒有車行進行管理。
其實早在2008年，中國官方便開始陸續禁止各大城市的摩滴載客服務，來自中國的黎同學表示，近幾年二線以上的城市如廣州、深圳，幾乎已經看不到摩托車的身影，而較不繁華的小城市，如今偶爾仍會看到一些。而中國禁止摩滴最主要的原因，在於摩滴是以摩托車來載送客人，因為摩托車在車水馬龍的車陣當中，風險危險性相對較高，加上中國有意完善大眾運輸系統來代替摩托車，摩滴也因此成為不合法的服務項目。相較於中國，台灣雖無禁止摩托車，但並沒有相關法條來規範摩托車載客服務，北投限時專送發展至今一直遊走於法律的灰色地帶，沒有法律的保障，導致限時專送雖在北投地區受到居民的歡迎，仍然難以長久經營，也是此次訪談車行老闆皆不願具名之主因。
尋求出路 文化記憶何去何從
限時專送發展多年所遇到的問題，除了外在的法律問題仍未解決，年齡斷層所帶來的新思維受阻問題以及產業保存問題，更值得我們關注。一項特色文化的推廣與傳承，不只需要在地居民的努力，也需要政府與相關單位的支持。通過政府的合法立案與相關制度的規範，訂定明確的使用規則，使產業能有一套系統性的管理，也能透過輔助教學的方式增加產業的專業度，協助傳統產業轉型。除了政府支持外，與新興經營模式的結合同樣可以帶來不同的經營效益，例如結合數位，以手機APP代替電話叫車預約叫車來提供服務，能增加其便利性與實用性，同時提高居民的使用意願。或許在老一輩的工作者傳承、與年輕族群接手的過程之中，能激發出更多元、方便的使用元素，與創新經營模式的火花。
限時專送不僅是一項產業，更是北投人民的共同歷史記憶。而限時專送只是眾多夕陽產業的其中一項，要如何幫助老產業開創新局面，不輕易被時代淘汰，才是我們要一同去關注與省思的問題之一。
