記者 何懷恩、潘幸暉／新店報導
中藥是中國老祖宗千年流傳下來的智慧，但一直以來都被西醫世界質疑。新店區幾家中藥房現正進行店家改造計畫，以提升整體環境觀感，並提供消費者更專業、開放的服務內容。
無法科學化 中藥受質疑
中藥的療效往往會受到西醫的質疑，對此，中藥師陳雲表示，西醫對於中藥的不了解，常會傳遞一些錯誤的訊息給閱聽大眾，她澄清，中藥材中的成分，對於人體是安全無害的，絕非外界所說，中藥含有重金屬之類的有害物質。西藥師張志恒說，「其實不管西藥或中藥，能救人的都是好藥。」他說，許多人對中藥有成見，主因是中藥沒辦法科學化，沒有科學實證來證明療效。
依照需求不同 選擇治療方式
中藥的主要作用在於調節身體機能，需要經過長期的滋補，來改善身體的體質；而西藥則強調即時性的藥效，適用於急症患者。陳雲說，依照患者不同的需求和狀況，會給不一樣的建議，她表示，中藥是輔助人體身理機體、培養免疫抗體，但西藥的立即療效也是不可或缺的，兩者的共生互補，對人的身體才是最好的。張志恒也抱持同樣觀點，他表示，中藥的強項在於慢性病，西藥則在於急性的症狀，中藥是絕對有效的，但就是需要一個療程。
中、西醫雙方 須有更深相互了解
陳雲建議，民眾在諮詢問診時，必須要有良好的雙邊了解。中、西醫有各自的專業領域，民眾須傾聽中西兩方的不同意見，再做有利的判斷。張志恒也認為，得依照個人的身體需求，去尋求自己最適合的療程。
政府力促中藥房 創新轉型
近年政府有志於推動中藥產業的創新與現代化經營模式，衛生福利部提出「中藥房店家精進改造計畫」，目標是輔導中藥業轉型並提升服務，強調環境衛生與安全，使中藥業更具競爭力。對此政策，陳雲則樂觀看待，「讓中藥房門面更精進、透明，建立一個訊息開放的空間，使消費者對店家的商品更一目了然，同時，她也希望政府的輔助，能幫助中藥產業更穩定地立足。」
