記者 陳祈安 ／台北報導
電子商務在市場上運作許久，而電子商務市場的蓬勃發展，也造就網購的商機。而使用行動裝置的人口增加，交易更加輕鬆便捷，也使虛擬購物平台的商機越來越大。
2015年尼爾森公司對台灣消費者的網購行為進行調查，顯示12至65歲的消費者累計人數達586萬人，1年平均10次，而從2014年的6300元增至7200元，增幅達14%。在眾多消費人口當中，「她」經濟是一股不可忽視的力量，根據統計，女性網購次數較多，加上勞動人口增加，25歲到49歲的女性上班族成為消費主力群。今年六月，波士頓顧問集團發表年度全球財富報告，女性控制全球私有財產佔30%，將近40兆美元，這也代表女性商機的崛起。
消費者習慣改變 APP、LINE誕生
網購女裝OB嚴選行銷業務營運長張祐誠表示，網路媒介的誕生剛好改善購物的不便利性，而公司要做的是推出女性願意消費的商品，以及如何讓消費者看到產品，商品與行銷需兩者兼具。OB嚴選也為了配合消費者的使用習慣，在近幾年建立APP和官方LINE，利用網路的流量，實現整個電子化的商務買賣過程。民眾童昱馨說：「網購的話就可能只要丟個群組、丟個連結、丟個圖片，大家決定就可以一起買了。」童昱馨表示，因為太忙可能無法與朋友一起逛實體店面，現在通常都是利用手機APP購物，透過網路則方便許多。
根據資策會產業情報研究所（MIC）去年統計指出，近六成的消費者使用手機購物，而女性比男性更愛用智慧型手機上網購物，MIC也指出，多數網購者習慣用行動網頁購物，其次是購物APP。除了網路上多樣的商品訊息，關鍵字搜尋與完善的物流配送系統，也是在市場中勝出的關鍵，童昱馨認為，若看到「顯瘦」、「增高」等關鍵字，就會在網站多停留，並留意商品。民眾范瑀棠說常常在OB嚴選購物的原因，除了尺寸充足以外，出貨速度快速也是其中一個關鍵。
虛實整合 實體店面成顧客試衣間
2015年OB嚴選在東區開了實體店面，張祐誠說：「門市的定義很明顯，我們只是為了導引消費者有效的將他實體轉為網路。」也表示現在許多消費者就把實體店面當試衣間，錢最後還是流進網路。張祐誠表示，並不是靠店面賺營業額，而是讓許多不敢網購的消費者，在實體店面試穿衣服適合的尺寸，日後有更多消費行為時，願意直接在OB網站上購買。透過虛實整合，使顧客對網路品牌增添信任，也能讓不敢網購的消費者因為實體店面，有機會認識品牌，達到擴增客群的效果。
台灣網友行動購物管道
