許多人認為，申辦戶籍資料需前往戶政所一趟，既麻煩又耗時，對於一般上班族和老人家來說更不方便。文山第一戶政事務所計畫自五月一日起，在樟林里里辦公處，設立「輕鬆遞、易利辦」收件服務單一窗口，結合戶政巡迴服務車，提供收件與送件服務，就近服務居民。戶政所秘書盧愛華表示，與各里長商討這項計畫的可行性，再評估戶政人員機動和便捷性，加上樟林里里長陳美里認為，能在樟林里設服務處方便民眾申辦，因此決定將實施地點設置於樟林里里辦公處。里長陳美里說，由於里內老人眾多，這項服務計畫對於老人家非常方便，如果要申請的文件較不緊急，可利用這項便民措施免於往返奔波之苦。「輕鬆遞、易利辦」服務受理的項目，以無時間的急迫性為主，身分、遷徙、初設戶籍、出生地、戶口名簿補換發登記；戶籍謄本及八十四年六月五日以後電腦儲戶謄本、英文戶籍謄本和門牌補發門牌證明。文山一戶所會在服務處擺放各類戶籍登記須知及申請表格，民眾把申請書填妥附上相關證件寄交服務人員審核，戶政巡迴車在上下班順路之便或指派人員到服務處收取，辦理完後將民眾的證件及申請證明文件、收據送回服務處，服務人員會代為轉交。
輕鬆遞易利辦 五一上路樟林里里辦公處 設立單一服務窗口 – 1766期
