網拍達人　TINA經驗談 – 1822期

網路上購物已不是一件稀奇的事，拍賣網上也出現了一些人氣賣家，有些賣家甚至辭掉工作專職做網拍，可見其商機及潛力。Tina是一間服飾店的銷售人員，在台灣爆發SARS疫情時期，因為店裡生意清淡，才開始做網路拍賣的生意。她賣的商品主要是耳環，原本還會賣一些服飾單品，但因為貨源全購自日本，因此服裝的數量不多，在網路上拍賣又放在店裡販賣，很容易造成網上下標但店裡已賣出的情況，造成許多不便，拍賣網上才會改變為專賣耳環。Tina認為，做網拍其實是一件累人的事，常要花很多的時間上網買家連絡，且從批貨，上傳照片，收發信，匯款等事項都要注意。網路拍賣沒有辦法實際看到客人的表情及語氣，有時候會造成不必要的誤會，賣家本身必須很有耐心來處理這些事務，她表示，以前就曾經發生過因為溝通不良引起爭執的情形，買家還因此給了Tina「極差」的網路評價，讓她非常苦惱，也有一些買家因為常常購買，最後就變成了好朋友。