戴藝芬是木柵郵局裡少數四位女性郵差之一，身穿綠制服，無論晴雨挨家挨戶地投遞郵件，如今已六年，抱持當初成為公職人員的理想，努力考取證書，身為最後一屆招考正職的郵差，她心懷感謝。戴藝芬每天上午七時上班，到局裡整理郵件，做好分類，即整裝出發。郵件的多寡會影響下班時間，據她的經驗，最晚大概到下午五時左右，但通常下午三時即可完成。她說，郵差的工作內容單純，採取責任制，懂基本英語即能勝任，與性別無關。問題主要是先天體力不如男性，分配區域常排除山區，只有一個月一周輪假日送限時或快捷郵件，才會上山，如遇困難，同事也會鼎力相助。她表示，每個人負責的區域不同，為互相支援，會規畫區塊，輪流送信。此時，女性的細心特質，便得到發揮。同一區鄰里送久了，對當地事物熟悉，也送出了感情。戴藝芬說，有一個管理伯每次見到她，都會請她喝茶，久了就養成習慣，常事先沏好一杯茶等著她。溫暖的人情味，讓她在送信時更加賣力。因工作在外奔波，遇到趣事也一籮筐，她透露，有個同事負責區域內，有戶人家每天都會請他喝飲料，某天留下零錢便條紙在信箱，寫道：「今天很忙，沒時間去買飲料，所以放了些錢請你自己去買」。深入鄉里服務，有機會跟民眾接觸，除了遇到熱心友善的人會體恤郵差的辛勞，請吃東西、噓寒問暖外，無可避免會碰到不可理喻的民眾。她回憶，曾有戶人家電鈴壞掉，不願修理，卻跟她說：「以後有我們家的掛號信，你就用叫的好了」，令人好氣又好笑。郵差其實很辛苦，遇到狂吠或會咬人的狗，還得硬著頭皮送信，被信箱刮傷是常有的。每逢選舉、節慶，信件量都會大增，郵差的辛勞與重要性更加顯著。她笑說，慢慢送，總會送得完，最怕遇到下雨，必須費功夫，保護信件不被淋濕，安全送達。比照一般公務人員，女郵差也享有兩個月的產假，扣除國定例假日實休約四十二天，這項福利對女性來說相當有益。除年休七天，工作時若造成傷害也可請假休養治療，戴藝芬曾因為送信時被車撞斷腿，請了近半年的長假，康復後才繼續上班。因此她特別慶幸，自己服務的是公家機關。戴藝芬與同事們相處愉快，女郵差們也建立起旁人不易了解的革命情感。對於工作，戴藝芬默默在崗位上努力，把郵件全部順利送交到收件人手上，是她最在乎的一件事。
綠衣女飛鴿 戴藝芬使命必達深入鄉里 趣味一籮筐 辛勞奔波送信 民眾遞溫情 – 1848期
