一把滿天星、幾朵玫瑰，裹上透明的包裝紙，文山職能工作坊的學員們小心謹慎地一束一束的包裝花朵，這是他們周一、二都要重複的工作。整理好花束後，整裝出發，送到指定的客戶手上，踏出獨立的第一步。
「包花學技能，而送花讓他們學習與人群接觸」，文山職能工作坊的職能治療師李淑君解釋花束外送課程的用意。包裝花朵需要耐心及技巧。正專心的薇薇（化名）說，一開始都包不漂亮，動作也慢，幸好同學教了一些小絕招，現在越包越上手了。
薇薇來到工作坊已經一年多，一開始只要老師教新的東西，回家就緊張大哭，到現在因為電腦學習成果佳，而被選為工作助理。李淑君笑說，她是進步顯著的例子，初期她母親還曾到坊內關切是否交付工作太過困難。
配送學習社會經驗
花束包裝的工作室裡有幾張大桌子，學員們排排站，將自己負責的數量完成。每個人的表情都莊重、動作細心，而努力成果都是美麗的。帶著裝箱的花束，學員必須自己搭乘大眾交通工具，找到指定的地點，完成花束外送任務。老師會依學員較熟悉的路線分配，讓他們多一份安心，更勇敢。送花過程中，有許多機會與陌生人溝通，例如，客人還想要續訂花束、為工作坊介紹別的客人，或是詢問收費事宜等，都是學員最寶貴的社會溝通經驗。
用心製作繽紛花束
「花」，是文山職能工作坊最重要的象徵，有特別的意義。李淑君說，花是美麗的，這樣美麗的東西，出自一群曾患過精神疾病的學員之手，他們的用心，使花朵綻放得更繽紛。因為花的意義這樣不同，工作坊內還安排「創意花藝」的課程，每周三下午他們學插花，並展示於走廊。李淑君說，周四、五是花正漂亮的時候，民眾可到位於文山第二戶政大樓一樓的工作坊欣賞他們的心血。
跳蚤市場親切寒暄
文山職能中心就像是一個小型商場，有文山小棧餐廳，還有跳蚤市場。
「你好！早安！」負責跳蚤市場接待客人的妮妮（化名）正親切的招呼著，她一邊隨手整理客人翻亂的衣服、鞋子還有CD，又替沒標籤商品補上標價貼紙。嘴裡也不忘與客人寒喧幾句，「幾歲啦？做阿嬤了嗎？」至於店內商品都是社區民眾捐贈的，對居民而言，施予小惠就令人感到很高興，而商品價格大約都是原價的一成，交易的收入就是他們的薪水。不多，但別具意義。另外，假如學員出勤記錄良好，老師還會以自製跳蚤市場禮券做為獎品。
中西點心受到肯定
到中午用餐時，每張餐桌都會坐得滿滿，除了飯、麵等餐點，文山小棧更厲害的是小點心，高高胖胖的男生土撥鼠（化名）說，老師教他們做一次，每天都練習，越做越好吃。上個月底勞工局舉辦美食比賽，文山小棧以芝麻小喜餅贏得中式點心組冠軍，又以南瓜蛋糕拿下西式點心組第三名，他好高興。
文山職能工作坊裡所有工作人員都用心指導，關心學員每句話背後的意義、每個表情代表的情緒。輔導每個個案，重新提起大家面對社會的勇氣，找到自己的社會價值、定位。李淑君表示，在這裡學習就與常人一樣，會遇到挫折，也能感受成功的喜悅。她希望社會大眾用一般的態度面對他們，不要歧視，也不需要過度的關切，給他們一個友善的微笑吧！
