萬芳醫院為了讓更多小朋友喜歡牙科的環境、配合牙醫的治療，打造了全新的互動式兒童牙科數位診間，讓小朋友可以快樂的看牙醫。牙科主治醫師項家蘭表示，這裡所指的行為改變技術，主要是藉由解說、展示與操作（TELL、SHOW、DO），牙醫師對小病患耐心說明每一項器械與治療步驟，像是將各項器械說成是玩具，記錄蛀牙位置說成是登記蛀牙的地址，照牙齒X光片說成是替牙齒照張相等等，可以降低小病患的戒心、恐懼與反抗，好讓小病患與牙醫師配合，避免意危險發生。項醫生說，在治療過，中規定小朋友如有問題，必須先舉手，而不能先說話；牙醫師需要家長的配合，家長得盡量不說話，好讓好朋友乖乖聽醫生的話，如果小病患不合作，就必須隔離家長，以利治順利進行；對小病患的合作行為給予正向的獎賞與鼓勵，可以大大提升小病患的配合度，也可使其對牙科環境心生好感。新的兒童牙科診間，除了四台一般開放式診療外，另有一間隔離室，用來處理不合作或有身心障礙問暊的小病患，每台診療前方皆有小型攝影機，記錄看診狀況。另外，防方自行研發置的數位視訊設備，除了診影機外，更搭配了數位影像處理系統，可以幫助醫師藉由觀察醫師、小朋友及父母的互動，作為教學研討、提升看診效率的有效利器。此外，小朋友與父母可以透過候診區架設的同步播放四分格顯示器螢幕，觀察其他小朋友就診情況，學習與模仿適當的就診行為。
小朋友看牙醫 不再緊張﹗萬芳醫院 全新數位互動兒童牙科診間啟用 – 1713期
