新店區某髮廊遇到奧客不付錢，上網提醒同業不要受騙，碧潭派出所副所長趙和湘看到後主動留下派出所連絡方式，並派二位員警前往關心，此舉讓網友稱讚警員是稱職的人民保母。
趙和湘表示，當天是在新店居民網站看到民眾發的這則訊息，那間髮廊剛好位於碧潭派出所的轄區。仔細看了民眾描述的情形，認為有主動前往關心的必要，便留下派出所的聯絡方式，建議民眾遇到這樣的情況可以報案處理。
碧潭派出所警員莊承翰說，當天剛好要去巡邏，副所長在看到民眾在網路上發的動態以後，主動派遣自己跟另一名警員到現場瞭解。當天到髮廊的時候，民眾很驚訝警察竟然因為一則沒有報案的網路訊息而主動前往關心，也不斷道謝。根據店家描述，當天有名男子前往洗頭全程不願把口罩拆除，跟老闆娘聲稱自己沒帶錢要回家拿，卻從此不見人影。店家發文是希望能夠提醒民眾不要因此受騙，內部管理的程序也還要再加強，只是純粹的消費糾紛選擇不報案，後來就沒有介入。
趙和湘表示：「被動案件的發生，對維護治安的幫助是有效的。在我們能力所及，能主動發掘案件，會對社會有幫助。」所以即使民眾沒報案，在還沒有釐清案情之前，會主動派員警去現場了解。嫌犯詐騙的出發點就是利用人的善念，對於有急迫需要的人，民眾大部分都會伸出援手，嫌犯就會利用這點藉此獲利。
他建議店家以後如果遇到陌生的客人，要特別注意不要讓客人離開視線範圍，遇到不願付錢的奧客，可以視情況打電話報警，由警察前往現場協助。
