關愛之家收容愛滋病患者外，也對落難的外籍勞工、孩童伸出援手（見右圖，攝影／郭芳嘉）。然而小孩哭聲使居民頻向警局、社會局反映，而除了居民檢舉外，民生物品的缺乏，亦是需解決的問題。
台北市社會局蘇姓專員指出，社會局在過去二、三年內常接到民眾檢舉，表示關愛之家的孩童哭鬧聲過大，而社會局在接到民眾反映後，都會定期訪視，提醒關愛之家對此檢討、改進，而社會局在訪視關愛之家後，亦會向民眾報告改善的進度。
關愛之家創辦人楊捷妤坦言，收容的小朋友年紀尚幼，哭鬧聲在所難免，也因此常受到居民的檢舉，引起警察及社會局上門關切。對此，關愛之家已加裝隔音玻璃，強化隔音效果，而在加裝隔音設備後，被檢舉的情況也有所改善。未來會密切注意小孩的互動，降低哭鬧聲的產生，望不會再造成附近居民的困擾。
除了面臨小孩哭鬧聲過大問題外，關愛之家也常面臨資源匱乏的窘境。楊捷妤表示，關愛之家從不主動募捐，大多靠民眾自發性捐款或送來的物資支撐，然而小孩的常態消耗性物資，例如柴米油鹽、奶粉、尿布等，即使已有許多民眾捐獻物資，目前仍缺乏，盼望大家能伸出援手，為社會盡一份心力。
陳姓民眾表示，自己在醫院擔任志工，輾轉得知關愛之家的存在，先前僅定時捐款，近期發現關愛之家缺乏奶粉及尿布後，都會親自將物資送到關愛之家，希望能貢獻一點力量。
