自媒體時代 網紅引爆社會浪潮
記者 何任育、施俞婷、唐楚祐／採訪報導
近年因新媒體平台興起，閱聽眾不再僅透過單一媒體獲取資訊，人人都能成為「發聲者」，因而在網路上具影響力者即被稱為「網紅」。根據網路溫度計Z世代十大「夢幻職業」調查中，「網紅」更是名列職業選擇前茅。但學者指出，自媒體經營入門門檻雖低，但收入不穩定，而少數網紅為求關注所做的驚人之舉，更易造成不良示範，進而引發脫序行為，值得社會省思。
數位環境 閱聽分眾化
影音平台YouTube「合作夥伴計畫」說明，創作者必須在平台積極參與，才能賺取相當的規模分潤。許多網紅因而不惜一切地迎合粉絲要求，甚至是拍攝出荒唐走板的劇本，心理諮商師王淳羽指出，網紅晚安小雞到國外做假直播等案件，雖能引起社會大眾關注，卻也衍生許多爭議。
除了平台上的分潤機制外，國立政治大學傳播學院特聘教授林日璇表示，網紅們還面臨觀眾分眾化的挑戰，需更積極投入才能獲得相應的收益。與過去相比，現在的觀眾更加分散，不如一開始的紅利年代，網紅需要更加努力與付出，才能吸引不同背景和興趣的觀眾。
關於觀眾分眾化，音樂創作型網紅JC認為，只要有心掌握流行趨勢以及演算法去選擇分享內容和平台，就有機會讓更多人看見。以他個人為例，最初藉由翻唱音樂慢慢累積粉絲，到後期則轉為自行創作，讓粉絲更加了解自己。另位網紅陳妍廷則提到，若網紅職業成生活重心，就必須依賴社群平台，還需承擔一定的問題風險，她覺得自己成為非全職網紅一方面可降低經濟壓力，同時也較自由。
TikToker潘恩皓（下稱皓皓）透過自己的幽默風格，成為帶動「科目三」舞蹈挑戰的創作者之一，單支短片播放數超過150萬。他表示，雖然網紅紅得快，但加上業配及廠商邀約代言，五年間實際只賺到近十萬元。以目前網紅市場來看，他認為網紅很難當作「鐵飯碗」。
負面行為 引發模仿
皓皓指出，確實有不少人模仿「科目三」舞蹈拍攝影片時扭傷腳甚至骨折，為模仿潮流而忽視危險性。心理諮商師陳莉婷對此說明，此種模仿行為影射到網紅身上，可能影響粉絲的自我認同，進而模糊自身價值觀和判斷能力，甚至迷失自我，造成負面影響。
林日璇強調，網紅若想在一夕之間爆紅，多半還是需要藉由傳統媒體的報導宣傳，進而提高知名度。但少數網紅為在短時間內獲得高關注度不擇手段，例如某網紅到大賣場白吃白喝，上傳影片教大家「不花錢吃東西」，此種脫序行為引起民眾對食安疑慮，家長更擔心其他不良行為會產生模仿效應，例如販賣假貨、不實商品等不當行為。
在網路媒體發達時代，網紅擁有相當程度的影響力，憑藉在社群媒體上的言行和活躍程度，可輕易在粉絲中引發話題或改變價值觀。王淳羽指出，「負面影響」建立在於網紅自身人設及標籤，以及「網紅想帶給粉絲什麼資訊？」，但也因粉絲年齡層、判斷能力的強弱，他們並不見得能夠即時了解網紅所做的事是否正確。
此外，網紅不僅要承擔收入不穩定的風險，還要考量生活平衡，不論經濟壓力或私生活都會被放大檢視。JC表示，曾有粉絲對他傳訊息騷擾，甚至要求到他私人住所與學校見面，他坦言成為網紅後，生活變得很沒有隱私，導致後來不敢在網路上公開分享自己學校或活動地區。陳妍廷亦提及，自從成為網紅被粉絲認出後，出門時都要注意打理外表，深怕形象受損。
信任感助買單 網紅帶貨成常態
藝人經紀助理韓倫綺表示，網紅可以透過廣告、業配提升知名度，不少業者看準具知名度且符合形象的網紅尋求合作，如藝人焦凡凡起初是直播主，後來逐漸爆紅而成為藝人。王淳羽亦指出，許多網紅會以貼文形式或搭配短影音介紹商品，他們代言、推銷商品販售時，確實會對粉絲的購買意願產生影響，乃因粉絲對喜愛的網紅會有「信任感」，而傾向購買他們推薦的產品。
「網紅或藝人會針對個人定位、粉絲群眾去接合適的業配或代言。」韓倫綺表示，粉絲是影響網紅代言商品類型的主要因素。她補充，網紅可利用自身專業或試用商品建立品牌信任、提供客觀評價和確保產品品質等策略，即能增加粉絲對產品的信任度，吸引相對應客群。陳妍廷亦提及，曾有廠商看重她的形象與她進行合作業配，不過粉絲的購買意願會直接影響抽成，因此判斷商品是否讓粉絲買單、符合購買意願都是重要考量。
「在網紅推薦產品的過程中，心理學上的因素包括社交認可、權威性和情感連結等，這些因素會促使粉絲更傾向購買網紅推薦的產品。」陳莉婷也強調，網紅的形象也可能間接影響消費者的情緒和自我認同，導致過度消費、物質盲目追求與負債。她補充，原因在於粉絲會對網紅產生「認同感」，因為信任而選擇購買，又或因「想跟網紅用同樣商品」的心理，認為自己與網紅的社經地位或生活品質更加接近，但實際效用恐不如預期，造成精神及心理的失落感和落寞。
強化媒體識讀 建立正確價值觀
韓倫綺提及，少數行銷公司會採取負面聲量手段操作，增加藝人和網紅曝光度。王淳羽亦指出，網紅公開支持特定候選人、炫富等，都可能間接影響粉絲心理，部分網紅還會建立粉絲群組，拉近他們與粉絲間的距離，因此許多人會將生活重心放在網紅身上，甚至產生「歸屬感」。
陳莉婷表示，從心理學的角度出發，粉絲模仿網紅的行為，或有助於個人發展和成長，但也可能導致心理健康與自我價值的混亂和困擾。她說明，按社會心理學的群體行為理論，人們若長期接觸影響自我價值的資訊，很容易失去自我及欠缺自身價值，導致在現實生活中沒自信或極需他人肯定。
「法律保障人民言論自由，不可能反而去限制網紅言論。」林日璇解釋，網紅在網路平台上發表想法觀點，因有言論自由當作保護傘，無論內容好壞，必會提高引導社會風向的機率。她呼籲，閱聽眾應該著重在自己的人生，或針對網紅在社群上發布的訊息加以審查並反思，對於自己感興趣的事物，可以直接尋找消息來源，避免二手資訊所導致的消息誤差。她也強調，必須從學校教育開始落實，教導民眾建立正確的媒體識讀，才是長久之計、根本之法。
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