文山便民工作站 服務多元稅務與地政平台結合 快速解決問題 – 1837期

常被地政事務與稅務弄得昏頭轉向的民眾，現在不用再飽受奔波之苦。古亭地政事務所在文山稅捐處內，設置便民服務工作站，將稅務與地政做平台結合，並有專員提供諮詢服務，在最短的時間內快速解決民眾問題。 地政事務涉及部分稅務事項，以往民眾奔波於不同機關，浪費許多時間，現在便民工作站鄰近土地增值稅、契稅服務台，且與地政事務所及時連線，民眾對土地、房屋買賣等相關問題，可一次取得詳細解答，在專員輔導下能快速處理繁瑣的資料。 隨著時代變遷，便民工作站提供科技化的服務，謄本可線上申請，而未電子化的人工登記簿謄本，地政事務所專員以掃描的方式，將資料轉存於電腦，透過網路送到在便民工作站等候的民眾手上。現場特別提供視訊服務，與地政事務所專員即時連線，讓民眾更有親切感。 文山稅捐處主任黃滿妹表示，實施這項服務至今，文山稅捐處與工作站處裡事情效率大幅提升，業績明顯成長，民眾普遍反應良好。民眾沈華芳為土地繼承稅務的問題傷透腦筋，原本以為要費時去解決，但在專員的貼心服務下，很快就處理好案件 ，讓她驚訝又高興。 目前文山便民工作站仍在評估階段，服務專員僅一人，丁姓專員表示，只希望能幫助到每位有需要的民眾，提供更好的服務，未來視情形會規畫更多樣化的便民服務。 文山便民工作站主要受理電子資料登記謄本、地價謄本、地籍圖謄本、建物測量謄本等，並提供各類地政申請書表及相關業務諮詢，以及代客傳真服務。