過得比人好 毛小孩來搶錢 – 2154期

寵物商機無敵 「毛小孩」蛋糕、推車都有!

社會結構的改變，許多人不再將結婚生子做為人生目標，少子化的來臨，也讓人們更重視家中寵物，隨著這股趨勢，寵物商機隨之興起，多樣化的寵物商品不斷推陳出新。

商品擬人化 萌系擄人心

從事生產製造業的黃志仁，飼養一隻拉布拉多公犬「古錐」已有八年之久，他表示，年紀大了，兒女也在外工作，平時家中僅有古錐陪伴，對牠視如己出，除了二周固定一次的寵物美容，更定期找獸醫健康檢查，買玩具及衣服等一般日常生活用品也是必須，每月花費達2000元，不少朋友笑說古錐真是比人還好命。

黃志仁對待寵物的方式在現代社會並不陌生，過去人們飼養寵物是為了看家，然而現代人逐漸改變觀念，寵物早已是人類最忠誠的朋友，更多的人直接把牠們視為家庭成員，對待方式如同孩子，與人的關係也變得更為緊密。

人與寵物間互動關係的改變，寵物商機也隨之興起，業者開始推出許多「毛小孩」的周邊商品及服務，台北市寵物商業同業公會理事長張靖霖表示，目前市場上不少商品出現擬人化現象，產品及服務的推出，參照一般家庭養育孩子的模式。

張靖霖分析，飼主對於寵物的支出以食品和醫療保健居多，尤其現在食安問題層出不窮，政府在寵物食品安全上嚴格把關，廠商也加強品質控管，飼主更希望透過食品營養讓毛小孩預防疾病，除此之外，飼主與毛小孩一起的休閒娛樂越來越受到重視，如可攜帶寵物的餐廳、俱樂部、未來會更加普及。

主打客製化 營業額上漲   

早期寵物市場以寵物繁殖、買賣為大宗，而今寵物商機在毛小孩的食、衣、住、行、育、樂上幾乎無所不包，舉凡寵物服飾、寄宿旅館、教育訓練、美容SPA、寫真攝影等相關產業應運而生，不難看出寵物產業的變化與人的生活型態息息相關，吹起一股「擬人化」風潮。

從事寵物寫真攝影的陳姓業者說，近年來越來越多飼主願意花錢幫寵物拍寫真留念，甚至有新人拍婚紗時，也希望毛小孩能夠一起入鏡，讓市場同時跨足寵物婚紗攝影。吉快樂寵物蛋糕業者Okii媽媽也表示，寵物不再只能吃攪和在一起的飼料，更精緻、好看的食物才是今日飼主所追求，如今寵物也有擁有專屬於牠的蛋糕、馬卡龍、鹹派等，食材也以有機化、精緻化為取向。

業者在競爭激烈的寵物市場中尋求轉型，紛紛發展出差異化的多元產品，鎖定目標客群的需求做出客製化產品，再透過網路與消費者良性互動，建立好品牌聲譽。張靖霖指出，未來的行銷將走向實體與虛擬通路的合作，而今許多業者和飼主的年齡層皆有降低的現象，二者對於網路平台接受度提高，使得網路互動成為行銷的關鍵。

網路起家的Okii媽媽除了經營自己的官方網站外，也會透過臉書粉絲專頁與消費者交流、互動，即時針對不同消費者的需求做出回應。她表示，因為客人的建議及要求，加上本身具有設計底子，讓她有了客製化寵物蛋糕的發想，而做出來的成果也受到好評，慢慢地在網路上打開了知名度。

  隨著人們動保意識抬頭，張靖霖也進一步建議，業者在做品牌推廣時可以結合動保及公益性質模式，讓商品不單純只是個商品，對業者而言，更是被賦予多一點的社會責任。

少子化衝擊 寵物成摯愛

少子化的衝擊，讓寵物市場不再局限於單純的食品需求，隨著社會結構的改變，人們逐漸將寵物視為如同孩子般的「毛小孩」，而這樣的趨勢，也讓業者推出越來越多的擬人化商品，已符合現代人對於毛小孩的寵愛。

「有時候會在大馬路上看見人們推著嬰兒車，裡面坐著的卻是小狗。」吳姓獸醫師表示，寵物商機越來越多元，包含寵物推車、寵物婚紗等等商品都已不再稀奇，他認為如此的商品將越來越多。張靖霖則認為，多元發展是好事，以寵物推車為例，或許動物並不需要推車，但是產品推出，若不符合需求自然會被淘汰，市面上各式類型的商品，是否能被市場所接受則有待時間觀察。

針對日後發展，吳姓獸醫師表示，除了擬人化商品，基本的食品及保健商品等，仍能維持一定比例的成長，而更多元化的保健食品也會應需求而增加。張靖霖也指出，市場變化雖然很大，但寵物市場卻是少數面對經濟變化，仍能歷久不衰的產業。他認為，寵物飾品和食品在往後的市場上均能穩定發展，寵物食安問題也會逐漸受到重視。

針對寵物市場，張靖霖認為，質量的變化會是重點，任何東西都會受到占有率的影響，未來的趨勢將會追求質的增加，但適當控管量的成長，是否能讓市場上的質變得更好，則須仰賴業者、消費者及政府彼此的監督關係；業者須負擔責任，讓消費者能對自己的寵物能有更多了解，消費者也須對自己的毛小孩負責，懂得挑選與追求質量，更要督促政府的管理，才能讓台灣日後的寵物市場健全發展。